没有信息化就没有现代化。习近平同志在网络安全和信息化工作座谈会上的重要讲话强调，要以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化。信息化作为推进国家治理现代化的重要力量，正在引发新一轮政府治理模式变革。2016年《政府工作报告》提出，大力推行“互联网+政务服务”。“互联网+政务服务”不仅是技术层面的应用与改进，而且是政府治理理念、服务机制等的革新，对于政府加强和改善治理、更好提供公共服务具有重要意义。

　　日前，2017中国“互联网+公共服务”创新大会在浙江丽水举行。此次大会邀请了诸多互联网企业参与，云集省内知名企业代表、行业协会代表、专家学者，共同探讨推进“互联网+公共服务”协同发展。

　　会议主要围绕“互联网+公共服务”主体进行探索和实践交流，涵盖了互联网在公共安全、电子政务、物联网等方方面面的作用，并深入探讨了“互联网+公共服务”的实践经验，政府服务模式的转型，如网上办事、手机查询医保、开通便民服务热线等议题。会上，中央网信办信息化发展局局长徐愈、丽水市市长朱晨、副市长徐光文、中国信息化百人会学术委员会代表汪玉凯等人先后发表演讲。

　　中央网信办信息化发展局局长徐愈在致辞中表示，要坚持实践新理念，把握互联网时代的新机遇，以公共服务的创新，才能营造更好的发展环境。

　　丽水市市长朱晨表示，将继续推进互联网和大数据技术的创新和应用，并携手相关企业搭建智慧政务平台，为丽水老百姓带来更便捷、更实惠的公共服务，使“互联网+”的红利得到最大释放。

　　中国信息化百人会学术委员会委员汪玉凯指出中国已进入大数据时代，但国内公共治理仍正面临着诸多挑战，如经济下行、社会矛盾凸显、管控公权面临短板。在此局面下，推行“互联网+公共服务”，实现智能化管理、智慧化服务似乎成了破题之策。

　　在会议交流中，作为智慧城市建设大数据领域龙头企业的天夏科技负责人谈到，政务服务不仅仅是提供信息，而且是在电子政务系统技术升级的基础上，逐步将政府各项服务功能纳入系统。在以用户为中心的服务理念下，实现政府与公众多层次互动，为公众提供实用高效的在线服务，进而提高政府治理能力和服务水平。

　　据悉，该公司在互联网+政务服务方面已走在了全国前列，在日前新近出炉的南充12345市民服务热线系统在2016年度12345热线全国各地城市排名中，跻身全国项目三甲。不光在南充，天夏的政务服务系统在全国遍地开花。在全国各大中小城市构建健全、先进、便捷的综合服务平台，在交通、医疗、社保、公积金、水电煤气等与民生息息相关的多个领域与政府进行各种探索与合作，改善政府和公共部门的网络服务，推动国家治理水平的提高，实实在在地方便人民群众。目前，天夏科技已经通过12345市民服务热线、12319公共服务平台、百姓拍、数据铁笼等多个项目，助力政府全面推进公共服务模式转型，提升城市治理能力现代化，让人民群众拥有更多获得感。

　　优化政府服务环境，提升服务质量，互联网与政务服务深度融合，加速“最多跑一次”改革的推进，政府部门一直在路上。此次大会在“互联网+”大背景下，聚焦“互联网+公共服务”的新形式、新机遇、新挑战政府、企业各抒己见，为推进政府服务转型、提高服务质量、实现惠民便民具有重大意义。期待会议成果能更好地深化民生服务智慧化应用，进一步构建多元化的惠民体系，增强群众的幸福感。提升政务服务的规范化、高效化、智慧化水平，实现智慧民生。