本报讯 创建“放心舒心消费城市”,遂宁市在保险、快递、出租车、“遂宁鲜”四行业试点基础上,今年新增餐饮饭店、家居建材和旅游导游三行业开展创建。目前,该市由行业带动参与示范创建的各类市场主体,共有1500余户。
强化企业主体责任,全面落实商品进货查验制度、产品质量承诺制度和退换货制度,是遂宁创建“双心消费城市”的着力点之一。示范创建企业门店均上墙公示“商品质量查验登记制度、商品质量承诺制度”,示范创建企业探索建立了小额消费预先赔付制度,制定了“红橙黄”三色消费投诉处理预警机制。
为保障消费者权益,遂宁在主要景区(景点)、主城区商业集中区、大型购物中心以及市法院机关,首批设立消费维权远程视频调解系统19个,建立电商平台消费维权服务站6个,整合市级部门消费投诉举报热线17条,正在建设全市景区(景点)、示范门店“一点一码”网上快速维权机制。 |