急游客之所急、想游客之所想，是“钢铁侠”徐少波工作的真实写照。作为青城山-都江堰旅游景区管理局都江堰景区管理处二王庙管理所副所长，13年如一日，手机从不敢关机、随时通畅，没有节假日也没有正常的周末，无论是炎炎酷暑还是寒冬腊月，永远坚守在工作岗位，为每个游客的安全保驾护航……

　　数百万游客的“安全专家”

　　“游客安全重于泰山，再苦再累也是值得的。”徐少波说，“到景区的中外游客不断增加，安澜索桥是都江堰景区的重要景点也是必经之路，我必须每天带领工作人员下地锚室、排架检查钢绳及滑轮，桥板、边绳的维护保养。”正是因为徐少波同志的尽职尽守，确保了每年几百万游客在索桥上安全、有序的通行。

　　曾在部队服役12年的他，早已锻炼出了锻炼出了果断、坚毅、能吃苦的个性特点。2013年7月8日至10日，都江堰景区遭遇特大强降雨，二王庙管理所受灾严重。在困难和险情面前，徐少波同志毫不退缩。在灾情发生的第一时间，迅速组织起夜班人员、相关方职守人员为主的抢险队，积极投入防洪抢险，为景区抗洪救灾争取得了宝贵时间和抢险力量，使景区的损失降到最低。

　　“一摸二看三定原则”“听音寻声”“错时工作”等，这些听起来非常专业的索桥管理体系，却是非科班出身的徐少波在无国标、行业标准的情况下，通过多年来不断摸索、提练出来的索桥管理标准（试行）。

　　在景区工作的13年里，徐少波先后被都江堰市委市政府评为“灾后重建先进个人”、“黄金周旅游工作先进个人”；在2013年至2016年连续在二王庙党支部党员民主评议中被评定为优秀党员。

　　以游客为本 成产业转型发展基石

　　“指路牌”、“摄影师”、“快递员”、“医护员”……徐少波说，“在景区工作过程中，我扮演着各种角色不断转化，而这些角色都取决于游客需要什么。”

　　5月6日，一名来自北京的游客不小心摔了一跤，接到求助的消息后，徐少波拿着急救箱第一时间赶至现场，及时为游客进行了包扎，并得到了及时妥善的处理。事后游客从北京寄来了感谢信，信中写到：“非常感谢景区工作人员的热情帮助，特别是小徐同志利用熟练的医疗技术帮我进行了处理，并用自己的私家车将游客送到停车场，真的让我非常感动”。

　　除此之外，发生在他身边的好人好事不胜枚举，在日常工作充分发挥党员的先锋模范作用中的徐少波同志，成为了游客心中的 “服务标兵”。