侯小梅，女，是都江堰景区游客中心一名导游。

　　从2013年至今，她在这个平凡的岗位上尽心尽力、尽职尽责。她负责讲解工作、接待工作，始终以最饱满的热情、最认真的态度对待工作。导游的工作非常辛苦，但是一旦进入工作状态，侯小梅就会变得激情洋溢，在游客面前细心热情地讲解。

　　有游客朋友这样说：“我们能感受到她的耐心、贴心和诚意，能感觉到她把这份工作当成了爱好，所以不厌其烦为游客领路和讲解。”这是侯小梅的工作，也是爱好，她以用心的服务获得游客的点赞和尊重。