据了解,以前到社区办事有时手续不齐,或者工作人员有事外出,群众要跑好几次才能办妥。目前,社区为了方便群众办事,专门推出了“约时”服务,只要事先在电话里提前约好时间,工作人员就可以等候为群众服务,为大家减少了很多麻烦。
“为了照顾一些年老多病或家里一时无人照看的老人,社区专门在照料中心建立了男女休息室。”据介绍,在社区的日间照料中心,许多老人相聚在一起,有看书的、喝茶的……各得其乐。居民关仁利说,前几天,他生病在医院输液后感到有些不适,因家里没有人照顾,便自己来到照料中心休息了半天,社区干部热情周到的服务让他感到了家一般的温暖。
“真诚服务居民,把群众当亲人,这是我们始终坚持的宗旨。”九台山社区党支部书记雷先洁介绍,社区有317户、928多名居民,其中还有3个农民集中区,老人、妇女、儿童多,社区管理服务工作任务重、压力大。为此,社区组织了50多名党员干部开展各类志愿服务,为群众排忧解难,今年已累计为群众办好事、实事680余件,让群众切身感受到了党员的先锋模范作用。