四川邮政与菜鸟网络举行“双十一”誓师大会

　　四川新闻网成都11月12日讯（付道金）11月10日上午，为增强凝聚力和执行力，全力落实好菜鸟项目“双十一”生产服务保障工作，中国邮政集团公司四川省分公司与菜鸟网络科技有限公司在成都市双流区万维物流园区举行了“双十一”誓师大会，现场身穿橙色工装和运动鞋的上百名誓师人员分列分拨、仓储、配送、后勤等各“战队”，精神抖擞，高喊“精致双十一，川军能打胜仗”口号，对奋战“双十一”信心十足。

　　中国邮政集团公司四川省分公司寄递事业部副总经理陈晓林介绍，菜鸟仓配一体化项目是中国邮政与菜鸟平台联合打造的集仓储、配送、信息技术服务、干线运输与其他增值服务为一体的大型重点项目。作为菜鸟全国布局中的重要区域，四川省邮政分公司菜鸟西南西北仓预计今年将承接180万件的发件量，仓储发件量较去年同比整长100%。其中，60万件仓储发件量，120万件配送发件量。

　　为了给网购用户提供高质、高效的物流配送服务，今年“双十一”作为中国邮政邮速寄递翼改革的第一年，四川邮政可谓是有“备”而来，马力十足。四川邮政基于17年的仓储服务经验与覆盖范围最广泛的仓储和运输配送网络，目前已形成以成都为区域枢纽仓+21巿州城市下沉仓的云仓规模，仓储面积超过30余万平方米；采用拣货效率采用人工作业3倍以上的柔性仓储自动化解决方案，大幅提升库内操作效率；全网省际处理中心配备双层交叉带包裹分拣机、胶带辅助分拣设备、自动分拣机及异形件手工胶带分拣线，省际陆运进口邮件处理中心单日处理能力95-100万袋件；干线运输环节，全省网运车辆1218辆，储备加班运邮车辆每日280台以上，保证“以车代库”“车等邮件”；末端投递环节，新增和更新投递汽车216辆、电动三轮车815辆、投递PDA手持智能终端4049台，中邮速递易智能包裹柜共有1.08万台。

　　除了设施设备等硬件“弹药”匹配充足，四川邮政还再次升级服务体系，客户可通过微信、支付宝查询及订阅邮件实时状态信息服务，或接入网上在线客服提交服务需求，此外还提供话务、短信、外接平台或系统、客户端、自助服务、客服机器人等服务方式，并提前在人员配备、资源调动、作业培训、后勤保障、应急预案、客服服务等方方面面精心准备，确保各项资源筹备到位，全力备战“双十一”，提高客户体验。（图由四川邮政提供）