青羊区信访局日前成立“心援心工作室”，将心理咨询引入信访工作。

　　“将心理疏导机制引入信访工作，是非常有必要的。”青羊区信访局相关负责人介绍，目前工作室里配备了一名国家二级心理咨询师和一名国家三级咨询师。这位负责人称，如果发现来访人存在思想偏执、情绪激烈等情况，将由信访干部引导信访人到“心援心工作室”，借助心理咨询师的专业能力，给信访人提供一个充分表达自我的空间，帮助信访人释放负面情绪、排解心理压力，让他们找到被理解、被接受的感觉。

　　“心援心工作室”不仅针对信访人，对于信访工作人员而言也很重要。据介绍，“心援心工作室”为信访干部搭建起学习心理健康常识的平台，疏导缓解信访干部因长期面对信访人不良情绪造成的精神压力，通过接受心理辅导、学习心理健康知识，在接待信访人时，更能自如地调整心态，站在信访人的角度思考问题。