一年接警量480余万件 日均接警量14000余件

2019年01月11日 10:12:31 来源:成都日报
记者:李旻 杨甦 编辑:金宣辰

110报警服务台

  昨日是第33个“110宣传日”。本期的110系列报道,就让我们一起探访电话那端的110报警服务台,了解110报警求助电话背后的“大脑”是怎样的一番模样。同时,本报也将继续报道警队内的优秀民警。

  现场聚焦

  30名接警员24小时在岗

  昨日,成都市公安局对目前市110报警服务台运行情况进行了通报。据统计,2018年成都市110报警服务台共受理群众报警求助4889735件,平均每天14000件左右。

  民警介绍,整个110报警服务台每日共有约30名接警员24小时在岗。一通报警电话打进来后,接警席的接警员会对报警信息进行登记和录入,形成接警单后传送给处警席,如果是重大案事件则由110报警服务台直接进行警力调度;如果是普通警情则由处警席工作人员通知属地公安分局,由分局调度警力前往处置。针对重大案事件,还设置有结案席,对已经结案的报警进行收尾处理。

  2018年以来,成都警方在全市范围内组织开展整治电话骚扰110专项行动,严厉打击拨打110谎报警情、恶意骚扰等违法行为。共梳理严重骚扰110的号码155个,查实59个。警方在此呼吁广大市民,不要故意骚扰110,同时,非警务求助建议直接向相关职能部门反映。

  现场体验微信报警平台

  昨日,成都公安微信报警平台正式上线使用,市民可直接通过微信进行报警操作。就在昨天,110报警服务台迎来了几位特殊的微信报警平台体验者——6名聋人朋友。因为无法像常人一样使用电话报警渠道,微信报警平台的上线使用对他们来说很重要。

  “平时我们不会打电话,遇到突发情况时不知道该怎么联系警方。现在有了微信报警平台,对我们来说很有帮助。”通过手语老师,成都市成华区聋协主席黄燕向记者表示。随后,在110报警服务台互联网(微信)系统处理工作台,民警现场向黄燕和其他几名聋人介绍了微信报警平台的使用方法和注意事项,并现场进行了体验。

  据民警介绍,从8日上线试运行以来,每日接到的微信报警量在十余起。所有微信报警都会通过这处工作台进行转接,接警后实时转入处警席进行处理。预计10日正式上线后,微信报警平台接警量将会逐步增加。

  一线人物

  手中枪既是护卫也是荣誉

  提起枪,大多数人的第一反应都是畏惧和害怕。但对于市公安局特警支队一大队副大队长陈思宇而言,手里的枪既是他用来保护群众和战友的“护卫”,也是陪伴并助他取得荣誉的“老友”。

  陈思宇所在的市公安局特警支队一大队还有个更加为人们熟知的名字——黑豹特警队。高大威猛、矫健冷静,是这个队伍的成员共同的特点。陈思宇在队内的位置是狙击手,不论是训练还是出任务常常都要和枪打交道。射击训练常采用空枪击发,为了找准感觉,一个动作、一个位置几个小时的练习是常有的事。“枪是不会变的,但人的感觉每时每刻都不一样。任务容不得差错,因此就需要长时间的练习来确保需要时发挥出100%的准确度。”陈思宇回忆,出任务时虽然作为狙击位,他常不和队友在一起,但是能通过狙击镜看到周围的情况。“观察周围,时刻警惕,一旦出现情况第一时间做出反应,保证任务完成和队友的安全就是我的职责。”不仅是在任务中表现优异,陈思宇的射击技能也为他在不少比武和比赛中取得荣誉。如今,从警10年,已经是黑豹特警队副大队长的陈思宇除了初入警队时的那份悸动和憧憬外,更多的是对这份职业的责任感和使命感。

  为群众编织安全防护网

  “在互联网+时代,警务工作必须与时俱进,要让数据跑起来,才能真正实现事半功倍!”这是杨斌对智慧警务的理解。作为成都市公安局成华区分局保和派出所副所长兼社区警务队队长,杨斌最擅长对数据信息的收集和整理,这不仅是积累,更是他在工作中的“法宝”。

  杨斌对数据信息有天生的敏感,自2006年从部队转业到派出所当社区民警起,他就运用在部队中学到的计算机知识,带动其他社区民警将收集的资料录入电脑,逐步推进基础工作的信息化,他先后制作了“望平辖区防范示意图”“社区实有人口数据库”“社区场所管理数据库”等,并在此基础上摸索出了一套“数据分析社区工作法”,充分利用各种数据信息,加强社区治安防范和人口管理。2017年来到保和派出所后,他带领社区民警,积极动员当地商家、物管、热心群众等社会力量,形成一个全方位多渠道的信息收集网络,及时掌握了大量基层数据和信息,进而有效排除各种治安隐患,真正为群众编织了一张安全防护网。(图片由成都公安提供)