践行爱客文化 成都农商银行金牛支行爱客行动丰富多彩

2019年03月11日 15:38:11 来源:四川新闻网
编辑:金宣辰

  四川新闻网成都3月11日讯(符超)在2019年新年佳节之际,为答谢新老客户,金牛支行全行网点开展写春联、猜灯谜、吃汤圆等中国新春年俗活动,活动同时向周边居民普及金融知识、谨防金融诈骗,为周边的社区居民、我行重点客户、高净值客户带来一场场不一样的新春活动体验。

  送福到客 提升客户服务体验感

  2月1日,化成支行开展了形式多样、内容丰富的以“送福到客”为主题的新春活动。回馈新老客户,把新春的吉祥和祝福送进万家客户。活动当天,化成支行特邀90岁高龄书法大师及小小书法家在支行门口挥毫泼墨,现场为市民朋友及客户免费送“福”写春联,为大家送去满满的新春祝福,让大家切身感受到农商银行暖暖的祝福。

  此外,金牛化成支行还为广大客户带来了安心的金融产品以及专业的金融服务。当天还针对防范意识不高的中老年人,重点宣传了打击非法集资、识别假币、防范金融诈骗等。并向大家普及打击非法集资、反洗钱等金融知识。通过该活动,既为客户提前送上了节日的祝福,也拉近了与客户的距离,提升了客户服务体验感,得到了客户的一致好评。

  2月18日,聚兴支行举办了元宵喜乐会。吃汤圆、闹元宵,聚兴支行为周边商家提供了精美礼品,到店即送小礼物,大家一边吃汤圆一边了解相关产品,热闹非凡。零距离的为到店商家及附近居民解答大额存单相关知识,讲解购买我行活期理财流程。活动现场发放了便民实用宣传折页和社会保障卡使用手册,同时现场讲解了社会保障卡的相关政策,得到了现场咨询者的广泛好评。活动开展以来共发放宣传单100余份,接受现场咨询60多人次,解答咨询者实际问题80余个,送去礼品100余份。

  2月18日,沙湾支行策划了2019年“元宵喜乐会”的节日活动,邀请我行CRM系统客户参与吃汤圆猜灯谜。当天下午客户早早来到沙湾支行厅堂,首先是猜灯谜环节,大家踊跃答题,答对的客户均收到我行准备的精美小礼品;接下来是搓汤圆环节,老人及孩子们都一起热情参与其中,用不同的色彩面团搓出自己的幸福汤圆,也将整个喜乐会活动推向了高潮。透过厅堂活动,既让客户感受到了我行的暖心服务,又提高了客户对我行的认知度,为营销工作的开展奠定了良好基础。

  1月29日营业部开展写对联新春活动;洞子口支行开展厅堂包汤圆感恩活动;沙湾分理处开展元宵活动:吃汤圆、猜灯谜,为社区居民讲解反洗钱等金融知识;站北分理处也在元宵节当天为现场办理业务的客户准备了精心准备了汤圆和小礼物。

  “农门阵”公益宣讲进社区

  金牛支行在春节来临之际,联合社区共同举办了三场“欢乐迎新春”金融知识公益宣传活动。讲师们在“欢乐迎新春”活动开始前,结合社区人群以中老年人居多的特点,将金融知识宣讲内容通过悬挂横幅、摆放展架、发放宣传册等方式,向广大社区居民讲解了防电信诈骗等风险防范措施,现场示范如何识别假币,并对金融产品有兴趣的居民详细推介了我行的金融产品。活动结束后,宣讲团队还为大家送上了丰富的新春福袋,获得了广大居民的一致好评。此次“农门阵”充分结合了居民迎新春社区活动,在周边社区提高了我行的知名度和公益影响力,金牛支行还将继续积极开展“农门阵”宣讲活动,将金融知识普及工作常态化,践行社会责任,为社会公众提供更加优质的金融服务。

  “农商人”专属福利购

  2019年 1月6日,成都国美电器天府店为金牛支行内部员工开设成都农商银行专场内购活动,活动由总行品牌部、银行卡部和金牛支行共同牵头负责。活动当天,金牛支行内部员工约300余人到达现场参加团购活动,除了前期的微信抽奖活动,国美公司还为金牛支行员工设立了价值15万元的感恩回馈奖品。当天国美销售额增幅为平时周末销售额的4倍,金额约为120万元。其中,金牛支行信用卡刷卡交易占比70%,约为84万元。通过此次合作,为金牛支行内部员工争取到了最大优惠,也为下一步大零售的发展提供新的思路,营销团队获取了新的营销切入点。

李剑飞常务副行长赴金牛支行慰问困难员工

  2019年1月16日,李剑飞常务副行长、总行办公室主任董里一行来到金牛支行看望慰问困难员工,并为他们送上组织的关怀和节日的祝福。李剑飞、董里在金牛支行行长刘潇的陪同下,走进金牛支行病退困难员工袁美霞家中,与袁美霞亲切交谈聊起了家常,特别叮嘱她要注意调养身体,坚定生活信心,保持乐观的心态,战胜困难。袁美霞对组织的慰问和关心十分感激,并祝愿成都农商银行越来越好。(图片由成都农商银行金牛支行提供)