本报讯（记者 吴亚飞）3月26日，2019年度成都人社“12333全国统一咨询日”宣传周活动启动，将以“智慧人社·智慧服务”为主题，广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民措施。

　　12333是全国人力资源社会保障统一咨询服务专用号码。成都人社12333热线开通至今，累计来电总量达1550万通，为群众提供咨询服务1229万人（次）；通过新媒体平台提供在线咨询服务13.52万人（次）。

　　据介绍，本次活动采用“走出去展示，请进来体验”的宣传方式，主会场设在温江区，现场设有智慧服务成果展示区、现场咨询区和营商服务区等。智能机器人终端在智慧服务成果展示区亮相，集成了网点查询、社保卡挂失、密码修改、人机对话等一系列便民服务项目；成都人社系统各业务部门专家则在现场咨询区面对面提供咨询服务；营商服务区的企业服务招聘区，有超过100家企业在现场开展人才招聘。

　　除主会场外，全市还分设了5个分会场，通过开设“人社知识大讲堂”，组织各区（市）县社保、就业等业务部门设置现场咨询展台，及时回应民生关切。