四川新闻网成都6月21日讯（通讯员：黄小路 冉俊敏）“不急不急，大家一个一个问，我们都会帮您解答到位的。”近日，应保和街道和顺社区的邀请，成都农商银行成华支行（以下简称“成华支行”）“农门阵”宣讲团队走进社区，为50多位社区居民开展了一场以“社会保障卡”为主题的公益金融知识讲座，现场居民反响热烈。

　　活动采取一问一答的形式，专项解答居民对于社会保障卡的相关疑惑。据悉，居民们的主要问题集中在：新的社会保障卡是否只能在银行或者社保局激活？是否只能本人前往激活？卡掉了怎么办？退休工资以后上账在旧社保卡还是新社保卡？

　　针对居民的疑问，宣讲团队告知居民新的社会保障卡同时具有金融和社保功能，可以前往银行或者社保局激活，由于其具有金融功能，建议本人持身份证到银行网点激活。另外，对于到银行激活有困难的居民，成华支行可提供上门激活服务，让老人生病时能及时使用社会保障卡进行支付和报销。其次，社会保障卡如有遗失，可就近在成都农商银行指定网点进行补办。如果办理社会保障卡时勾选了退休工资转移，未来退休工资将上账在新办理的社会保障卡上。

　　除此之外，宣讲团队还向居民介绍了支行发行的社会保障卡享受vip客户服务，享受免开卡费、免小额账户管理费、免短信通知费等优惠，并可享受医院挂号的优先服务等。最后，成华支行力争为每一个客户提供更优质的服务，广泛听取了社区居民对窗口设置、营业时间、针对中老年人购买理财等方面的意见。

　　“他们真的是太贴心了，我这下才完全搞明白怎么使用新社保卡了，希望他们以后常来，给我们带来更多详实的金融服务。”成华支行“农门阵”金融公益宣讲结束后，收获了在场居民的一致点赞。“今年11月起成都就全面启用社会保障卡了，原来的磁条卡停止使用，为让广大参保群众享受到更加便捷、高效、安全的公共服务和金融服务，我们举办了这场宣讲活动。”成华支行相关负责人介绍到，此次宣讲，不仅为居民解答了社会保障卡的申领、使用和补换发等疑惑，还进一步宣传了社会保障卡的便捷、高效。此后，支行会继续践行社会主体责任的担当，把免费的优质金融服务送去千家万户。