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助残助弱暖人心 成都农商银行天府新区支行便捷服务送上门
http://www.newssc.org 】 【2019-07-02 14:51】 【来源:四川新闻网
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  四川新闻网成都7月2日讯(通讯员 黄文 张旭)“我们住的离银行网点远,他们能上门为我们办理新社保卡业务,真的是太方便了。”6月,为确保辖区群众能够在7月份通过社会保障卡“一卡通”领取惠民惠农财政补贴资金,成都农商银行天府新区支行(以下简称“天府新区支行”)下辖各二级机构纷纷组织员工走村入社,为当地百姓进行集中上门开卡、激活工作,获得群众普遍好评。

(成都农商银行太平支行行长为客户上门服务)

  2019年7月,成都市40类59项惠民惠农财政补贴资金将通过社会保障卡“一卡通”发放。“我行涉农村镇众多个人客户是‘惠农惠民’补贴受益人员,其所在村社距离银行网点较远。”据天府新区支行相关负责人介绍,支行上门服务不仅可以减少大批偏远村镇群众专程往返银行网点办理激活业务的麻烦,银行工作人员在“家门口”指导办理,还可以避免许多老百姓因证件不齐等原因多次往返银行网点的麻烦。

(成都农商银行太平支行副行长为客户上门服务)

  记者了解到,作为乡镇营业网点分布最多的银行金融机构,天府新区支行积极配合地方政府进行多项“惠农惠民”补贴的代发工作。2019年以来,天府新区支行全辖累积办理社保卡激活67000多张,全辖二级机构组织“进社区进乡村”便民集中激活办理活动共57场,便民激活工作覆盖辖内90个行政村社,惠及群众约9600人。

(成都农商银行兴隆支行行长助理、员工为客户上门服务)

  据悉,在提供社保卡集中激活便民服务的同时,天府新区支行还不忘这样一群“特殊的人。” 白沙团山村3组91岁高龄的彭婆婆,因身体残疾,长期卧床,无法坐立,家人用轮椅等也难以将老人带出家门。老人家中生活较为困难,每月的民政补贴对于这个家庭非常重要,了解到这一情况后,天府新区太平支行行长亲自上门为彭婆婆办理了“一卡通”激活工作,确保老人家能够如期领取民政补贴。

(成都农商银行万安支行副行长为客户上门服务)

  “在‘惠农惠民’补贴领取人员中,像彭婆婆这样的人还有很多。”天府新区支行相关负责人介绍到,为了解决这一特殊群体无法亲自前往银行网点办理社保卡激活业务的实际困难,天府新区支行部分二级机构主动收集了解当地村镇残疾人、老年人等特殊人群情况,开展了“送服务进家门”专项工作,2019年以来,为辖区约156位高龄老人、残疾人士、卧病人员等人员进行了“一对一”上门激活服务工作,解了他们的燃眉之急。

(成都农商银行正兴支行行长带队前往养老院为老人们进行上门服务)

(成都农商银行天府新区支行工作人员入村社为群众进行社保卡集中激活)

  “社会保障卡办理、激活是关乎群众切身利益的大事,做群众身边的银行一直是我行的‘爱客’理念,在今后的工作中我们将一如既往保持为人民服务的底色,急客户之所急,想客户之所想。”天府新区支行相关负责人谈到。(图片由成都农商银行天府新区支行提供)

[ 编辑:张瑞潇]
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