四川新闻网成都7月9日讯(通讯员 黄文 包苏伟 魏姮)“不知道该怎么才能表达出我们的谢意,只能说,有你们真好!”近日,成都农商银行龙泉驿洛带支行网点工作人员上门为何在芳老人办理并激活社保卡后,老人的家属紧紧握住工作人员的手,再三感谢他们解决了燃眉之急。
照片出自界牌分理处李豪
“你们可以上门帮助老人办下社保卡吗?我们社区有个老人因病长期卧床,没有办法亲自去网点办理。”近日,一通来自同安镇同福社区工作人员的电话,揪起了洛带支行网点工作人员的心,“7月份开始,成都市惠民惠农财政补贴资金都将通过社会保障卡‘一卡通’发放,如果老人不能及时办理, 会造成生活上的不便。”工作人员介绍说,得到消息后,洛带支行行长冯华香亲自带队与同福社区工作人员一起来到了何在芳老人家中,向老人耐心讲解办理社保卡所需材料,不到十分钟便完成了新卡的办理和激活业务,“如果老人无法亲自走到银行网点办理社会保障卡办理、激活业务,那我们愿意做他们的拐杖,让他们享受便捷的金融服务。” 冯华香介绍道,做群众身边的银行一直是我行的‘爱客’理念,希望客户在我们这里感受到的不仅是便捷的服务,还有让人温暖的力量。
照片出自洛带支行杨远丰
上述这个暖心的故事并不是龙泉驿支行关爱老年群体的个例,据悉,为进一步推进金融知识普及力度,帮助老年群体识别非法金融广告,提高自我保护意识、辨识能力和抗风险能力。近期,洛带支行联合区卫计局、洛带镇政府开展了关爱“失独老人”活动,为老人送去米、油等慰问物资,并与老人一起谈心话家常。在与老人们交流时,工作人员还特地针对老年群体的理财需求和生活习惯,向他们宣传如何反假币、防电信诈骗,以及抵制非正规渠道购买三无保健品等知识,使老年群体在提高金融安全意识和提高辨识能力方面起到了积极作用。
照片出自洛带支行杨远丰
照片出自洛带支行冯华香 |