四川新闻网成都7月30日讯（通讯员：王佳 李伟 张晓燕）作为一家“土生土长”的金融机构，成都农商银行邛崃支行牢记使命、践行责任、主动作为，致力于为客户提供更完善、更便捷的金融服务。细微之处看服务，无论是企业还是个人，邛崃支行从各个方面加强自身建设，以提供优质的服务为荣，以保障客户利益为耀，用心走好每一步。

　　更快捷

　　服务实体经济 邛崃市首笔“政采贷”投放成功

　　“感谢你们提供的贷款服务，就像及时雨一样缓解了我公司面临的融资难、融资贵的问题，为我们小微企业提供了实实在在的帮助。”7月17日，邛崃支行实现首笔“政采贷”投放，一小微企业负责人在拿到“政采贷”后激动的说。这也是自四川省财政厅《关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》发布以来，邛崃市发放的首笔“政采贷”项目。

　　“政采贷”具有程序简便、利率优惠、审批快速的优点，政府采购中标企业只要凭借中标文件即可向邛崃支行申请无抵押信用贷款，额度最高可做到中标金额的85%，满足了小微企业“短、小、频、急”的融资需求，深得中小企业的喜爱。

　　此次“政采贷”的成功发放，是邛崃支行积极践行金融机构主体责任，推动区域经济发展的缩影。多年来，邛崃支行立足区域市场，服务实体经济，支持小微企业，自2019年“政采贷”产品制度发布，邛崃支行便主动作为，加强对本地民营企业的服务对接，并积极与邛崃市财政局、邛崃市税务局、人民银行邛崃支行等部门联系，在邛崃市税务局、工业园区管委会连续开展了多场针对小微企业的专场宣讲，将银政企合作落到实处，以更快捷的服务，诠释了农商银行“相知相伴 共筑未来”的核心精神。

　　据了解，邛崃支行已通过邛崃市财政局采购中心报名邛崃市政府采购信用融资业务机构竞选，并成为三个入选机构之一，下一步将及时掌握政府采购招投标情公示信息，主动对接企业，深化合作，用实际行动支持小微企业、服务实体经济，缓释民营企业融资难题。

　　更安全

　　开展急救技能培训 为客户保驾护航

　　为进一步提高员工对急救知识的掌握水平，增强员工的日常医疗急救意识，掌握基本急救操作技能，提高员工对突发情况应对处置能力，提升客户体验，7月18日邛崃支行邀请邛崃福利医院急诊科主任张继斌为营业部厅堂员工开展了一场生动而有意义的急救技能培训。

　　培训内容包括急救常识讲解以及急救模拟操作，张继斌主任详细讲解了遇到紧急情况的现场处理，初步判断病情、寻求现场电话报警等急救知识。

　　为使员工更加准确的掌握心肺复苏这一关键急救方法，医护人员还在现场专门设置了急救假人，在亲身示范的基础上，组织与会员工进行演练实际操作，使员工对心肺复苏术的操作过程有了切身感受。

　　本次活动是邛崃支行在提高客户服务质量方面的一次有益尝试，得到了员工的广泛欢迎。通过内容详实、贴近实际的讲解培训，不仅丰富了员工的急救知识和技能，在遇到突发状况和需要帮助的人时，可以尽自己的力量为病危人员争取宝贵的生还机会，为客户的生命安全保驾护航。

　　更积极

　　整治“懒散拖” 提供高效的金融服务

　　为改进工作思路，着力提高工作效率，促进干部员工责任意识、纪律意识、服务意识的不断提高，7月16日至18日，邛崃支行对网点员工不作为及“懒散拖”问题开展专项检查。

　　专项检查中，纪检员对检查出问题较多的5名店长及10名柜员进行了诫勉谈话。针对检查出的问题进行全面分析，逐一梳理，深挖屡查屡犯的原因，要求明确责任，分析服务质量管理工作中的不足，务必落实整改到位。

　　结合此次专项谈话，邛崃支行相关负责人强调，各机构要加强对网点员工的培训教育，将服务质量管理工作与业务发展工作同安排、同部署、同落实，切实将服务质量管理工作落到实处，以更积极的态度，为客户提供高效的金融服务。（图片由成都农商银行邛崃支行提供）