四川新闻网成都8月28日讯（通讯员 廖薇薇 张秒）“解企业之所忧，贷企业之所需。”近日，这样一副锦旗被送到了成都农商银行金堂支行，送来锦旗的客户樊先生坦言，“是金堂支行快速高效的金融服务，解了我的燃眉之急，没有让我失信于别人。”

　　据悉，樊先生为金堂赵镇人，大学毕业后回乡创业经营计算机技术开发、咨询维修服务、设备耗材销售等。近日，樊先生通过政府招投标获得了雅安日报社资源库项目设备采购项目，中标金额79.785万元。可眼看交货时间就要到了，樊先生还未能将备货资金筹集到位，这可急坏了他，就在这时，成都农商银行金堂支行支行伸出了援手。“樊先生的中标的项目符合’政采贷’条件，客户无需抵押担保，凭中标成交通知书即可申请贷款。”金堂支行客户经理介绍道，在了解到客户情况后，支行快速为客户办理了“政采贷”产品，从收集资料到贷款放款仅用了10个工作日，保障了客户及时备货，生意顺利开工。

　　“该产品融资成本低，缓解了我的资金压力，最重要的是此次成都农商银行高效的金融服务让我感受到了这家农字开头银行的温度。”送完锦旗后，樊先生感慨道。

　　“温度”二字，与成都农商银行金堂支行的文化内核，一脉相承。“爱客于心，执着于行。”金堂支行相关负责人介绍道，根据总行要求，金堂支行一直将“爱客”理念贯穿于业务发展中，旨在让客户体会到“家”的温度。就在8月，金堂支行三江路支行网点还为一名突发急病住院的客户上门办理了存单密码重置业务，顺利帮助客户取到了存款，解了急需资金用于治疗的燃眉之急。

　　“其中一个工作人员是拄着拐来得，他们这么尽心帮我们我真的很感动。”病人客户家属回忆起当时的情形，对记者说道。原来，就在当天，恰逢机构负责人和客户经理外出开会，网点人员极为紧张，为了不让客户忧心，网点营业经理薛友军不顾前期外出办理业务摔伤骨折未愈，与大堂经理一道赶去了医院，双手拄着拐杖，忍着伤痛，一步一步拄上医院台阶，进入病房为客户办理了业务。此举，彰显了农商行“爱客”服务的真心实意和温情，工作人员的敬业态度和热情服务也得到了客户和医院的一致好评。

　　除此之外，8月14日，金堂支行三溪分理处还及时发现了一位中暑老人，为其递水递药，并耐心陪其等待家人赶来，再三嘱咐老人注意避暑，保重身体……

客户送来锦旗

　　冬日的一杯茶、夏日的一把扇……温情，对于金堂支行来说，从不匮乏，“我们将继续秉承’想客户所想，思客户所忧，做客户所需’的爱客精神。”金堂支行相关负责人谈到，为客户提供便捷、高效、人性化服务，为客户排忧解难，金堂支行永远在路上。（图片由成都农商银行金堂支行提供）