四川新闻网成都8月29日讯(通讯员 郑朝晖 袁月)加强居民对新版人民币的认识、带领客户感受运动乐趣、为农民工批量开立工资卡、七夕为客户提供“美丽”服务……8月,成都农商银行青龙支行(以下简称“青龙支行”)接连开展4场爱客活动,形式变换多样,但一直不变的是其真心实意为群众服务,不断提升金融服务水平的社会担当。
教授新版人民币鉴伪技能
守住群众“钱袋子”
8月22日,青龙支行走进同乐社区,为社区群众和社区工作人员开展了一场以“认识新版人民币”为主题的宣传活动。
“8月30日,国家就要发行2019年版第五套人民币50元及以下面额部分券别新版人民币了,我来教您如何辨别真假钱。”活动现场,宣讲人员通过向同乐广场过往群众分发宣传册、走访同乐社区周边商户和同乐社区工作人员的方式,对2019年新版人民币防伪知识进行了广泛宣传。据悉,活动现场,群众们热情高涨,认真学习新版人民币特征,并纷纷表示学习新版人民币非常有意义,会向自己的亲人朋友进行宣传介绍,共同迎接新版人民币的到来。
“本次发行的新版人民币包括纸币50元、 20元、 10元、1元,和硬币1元、5角、1角,面额较小,接触较多的通常是老年人和个体商户。”青龙支行一位宣讲人员表示,这也是为什么此次宣讲活动设置在社区附近的原因,下一步,支行还会走近更多老年人和个体商户身边,提升他们对新版人民币的认识,守好群众的“钱袋子”。
激发客户运动兴趣
当客户的“健康小卫士”
为进一步做好高净值客户服务工作,增强客户粘性,8月22日,青龙支行协同某健身房组织客户开展了一场“健身展风采,运动益健康”的高净值客户主题活动。
为更好的服务不同年龄层次的客户,活动采取健身教练统一授课、分组带队的形式开展,力求每一个客户都能得到专业、细致的运动指导。活动中,专业的健身教练进行健身理论知识的普及,邀请客户参与健身互动,随后健身教练分组一对一指导运动动作,如自由深蹲、腿部拉伸等。活动结束后,客户们纷纷表示从中感受到了运动的乐趣,意识到运动不仅可以增强体质,还可以让快乐常伴左右,希望支行多多开展此类有益身心的活动。
对于此次活动取得的效果,青龙支行相关负责人很是欣慰,表示本次“异业联盟”的主题活动是青龙支行打造“多样化”、“常态化”高净值客户主题活动的探索,接下来支行将争取更多互利共赢的“异业同盟”,为客户带来丰富多彩的体验活动。
上门为农民工批量开立工资卡
为老百姓解决实际问题
爱客于心,执着于行,从心底散发出的“爱客”精神总能捕捉到群众的切实需求。近日,在接待过零星几位到店办理工资卡业务的农民工后,青龙支行工作人员了解到这些农民工所在项目部还有约60位农民工需要办理支行借记卡作为工资卡,但由于工作时间限制无法批量到店。
为解决农民工燃眉之急,8月9日,青龙支行同乐分理处理财经理在高温下,上门为辛勤工作的农民工们集中开立工资卡,耐心解答各类问题,还为农民工们做了借记卡安全使用金融知识的培训。“我行将会继续关注该项目部农民工问题,解决其金融诉求,把继续做好惠民工程,为老百姓解决实际问题,提供便捷服务作为爱客标准执行到底。” 理财经理介绍到,当天现场共开立借记卡20张,手机银行20户,i邦银行20户,信用卡6张。
妆点客户美丽
为七夕增添“农商情”
七夕,是浪漫的节日,8月7日,青龙支行在辖下龙潭总部城分理处开展了“美在七夕,爱在农商”的爱客活动,为新老客户提供别具特色的“美丽”服务,为这极具浪漫色彩的中国传统节日增添“农商情”。
在活动现场,工作人员精心准备了精致的水果和甜点,并邀请了某职业学校优秀发型师和优秀美妆师为到店新老客户做美发及美妆造型。听说可以免费理发和美妆造型,客户都非常感兴趣,活动还没开始,便排起了长队。在发型师和美妆师的精心修剪和装扮下,到店客户面貌焕然一新,以一个的全新的面貌度过2019年七夕节,这令很多客户觉得意义非凡。
据悉,用“心”妆点客户美丽之余,青龙支行还为客户提供专业了的金融服务。活动现场,工作人员积极宣传支行大额存单、理财产品、i邦银行、信用卡、移动银行等产品,现场实现手机银行开户15户、大额存单175万元、理财50万、vip卡4张、云闪付4户、信用卡7张。
“爱客”,如同成都农商银行传递温暖的火把,青龙支行相关负责人表示,支行会将这火焰继续燃烧下去,持续开展多角度,多层面,多方式的爱客活动,让客户感受到更加温情和专业的农商服务。