四川新闻网首页四川新闻网成都1月30日讯 当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻复杂，已进入防控关键时期。在这场举国共同抗击疫情的“战役”中，医护、企业、铁路第一时间做出反应，紧急驰援，奋斗在疫情前线。但他们不是独自在战斗，作为四川本地法人金融机构，为切实履行社会责任，成都农商银行推出多项服务举措，全力做好疫情防控金融保障工作。
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节日期间，成都农商银行600余家网点全部正常营业。各分支机构主要负责人取消节日休假，根据总行下发的通知，第一时间成立了分行疫情防控领导小组，全面启动24小时应急值守值班制度，并积极筹备口罩、消毒液、红外电子温度仪等防护物资送达各辖内营业网点，落实一日三次定时为营业网点、自助机具的清洁消毒工作，为客户及工作人员营造安全环境。为了进一步打造安全健康的营业网点环境，总行营业部专门为客户制作新型冠状病毒肺炎有关常识折页，在厅堂宣讲；大邑支行在辖内网点电视滚动播放疫情的相关新闻及防护方法；金牛支行、金泉支行等在大厅配备专用废弃口罩垃圾桶，以防二次传染；崇州支行、高新支行、天府新区支行等贴心提醒客户记得戴口罩，并为客户提供消毒服务。
与此同时，为减少客户“扎堆”情况，成都农商银行呼吁客户通过“成都农商银行”手机银行APP查询营业网点地理位置并提前预约服务，提高业务办理效率。此外，为减少人员流动，规避交叉感染，成都农商银行还积极倡导客户办理各项离柜服务。网上银行、手机银行支付限额支持灵活调整，可实现7*24小时不间断办理业务。通过成都农商银行个人手机银行转账汇款全部免费。
成都农商银行各分支机构在做好疫情防控物资采购配发、排查疫情苗头、实地勘察一线营业网点疫情防控效果等工作的同时，也将疫情防控工作细化到了每一个员工的心理屏障建设。“恐慌才是我们最大的敌人。”该行通过不断加强疫情正面宣导，层层深化全员疫情防控意识和个人健康管理意识，并号召员工不信谣不传谣，以理性的眼光看待疫情，进一步树立了全行疫情防控信心。
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为助力疫情防控，确保金融服务“不卡壳”，成都农商银行全力保障疫情防控用款单位的现金调拨，提升紧急取现、资金划转、账务处理等服务效率；开通外汇政策绿色快速通道，简化疫情防控所需物资进口购付汇业务流程和材料。对于医护材料生产企业，该行也加大了支持力度。除安排专人对接、优先处理企业融资需求外，对企业的新增授信、存量授信到期续贷均按照对应业务授信品种的利率下限执行，并免收资金结算手续费。
金泉支行专设疫情防控金融服务”绿色通道”，实现“随到随办、专笔办理”；都江堰支行将金融服务“前置”，主动线上联系辖内涉医、涉药企业，询问是否需要帮助，锦江、郫都、邛崃、新津、新都等多家分支机构也都纷纷开辟绿色通道，全力支持疫情防控工作。
当前在疫情一线，最美的“逆行者”们也是大家关注的焦点，成都农商银行发挥金融力量，对于参加疫情防控工作人员、确诊患者、疑似人员及其配偶等受疫情影响暂时失去收入来源的特殊人群，该行将在信贷政策上予以倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡还款安排，确保用户不会因逾期还款列入违约名单，尽显“农商温度”。此外，对于所有单位和个人向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户汇划捐款、防疫专用款项，成都农商银行一律免收手续费。
在总行多项举措的示范引领下，成都农商银行各分行积极行动，按照疫情防控工作要求由点到面，由线到面，形成了一张疫情防控的“农商网”。这其中，不乏为单位同事奔波寻找防护物资的一线员工、不断向老年客户科普防疫知识的营业经理、坚持为特殊客户提供上门服务的柜员……他们也是父母的子女，妻子的丈夫，男/女朋友的恋人，但他们放弃小我，坚守岗位，甚至捐出自家库存口罩供同事和客户使用，诠释了农商担当。
每一次行动都会积聚力量，最终筑起一道坚实的疫情防控防线，成都农商银行全行上下紧紧联手，以责任担当，金融使命构建起了疫情防控金融服务保障工作的坚实壁垒，在这场严峻的斗争中彰显了农商力量和初心。“疫情不退，我们不懈。”这是成都农商银行全体员工秉持的信念，更是农商行对初心使命的坚守！（图片由成都农商银行提供）
