让百姓用上“放心钱” 成都农商银行全面加强疫情期间现金管理工作

2020年02月14日 11:01:14 来源:四川新闻网
编辑:周濛

  四川新闻网成都2月14日讯 “疫情就是命令,责任高于一切。”新冠肺炎疫情发生后,成都农商银行迅速响应、多措并举,坚持全行一盘棋,全力做好现金服务疫情防控,让百姓用上“放心钱”。

  严把防疫安全关 做好现金消毒防护

  作为办理现金业务的银行网点,是客户接触现金最直接最频繁的场所。为确保公众用现安全,成都农商银行认真做好网点收付现金人民币消毒管理防疫工作,防控疫情扩散。

  在营业网点,收付现金严格执行收支两条线,加强原封新券配送力度,及时保障营业网点现金供应。对回笼现金实施全面消毒。每日对所有营业场所及16个清分中心职场及2183台现金出纳机具消毒不少于3次,保证职场环境及硬件设施卫生安全。

  库房一直是消毒防控的重点,守住了库房的卫生安全就是守住了群众的用现安全。成都农商银行在库房添置消毒机等设备,坚持每天对现金清分设备、点钞机以及钞箱等进行消毒。统一为清分、库务作业职场配备臭氧消毒机23台、消毒柜28台,严格执行“先消毒、再清分、后支付”流程,对回笼现金进行臭氧消毒后再进行清分;尤其是对医疗机构回笼的现金分类处置、单独装袋,采用“紫外线+臭氧”消毒模式进行管理,最大程度上做好疫情防控。在现金出入库、交接环节中,对现金外袋及自助设备钞箱进行再次消毒,保证出入库现金交接安全。

对医疗机构回笼的现金采用“紫外线+臭氧”消毒模式进行管理

  严把员工守护关 做好人员防护工作

  “怕不怕?”“那当然,还是有些担心的,这个时候从医院收来的现金要清分,心里还是很担忧的,但作为银行职员,这也是我们的本职工作,越是这个时候,我们越要为前线全力做好服务保障。”成都农商银行清分中心的工作人员对此说到,单位为了让我们安心工作,内部管理也非常的严格。

  据了解,该行在疫情开始后及时启动了加强员工近期活动和健康情况的排查工作。通过按日对作业人员近期动向逐一采集、上报,对省外回蓉及确诊小区员工实施14天隔离措施,有效保证在岗员工安全。加强体温监测及人员控制,按日对职场出入办公人员及营业网点出入客户测量体温,通过规定进入网点客户人数、行内员工采取“轮班值守、线上办公”的方式,有效减少人员聚集。加强员工和客户保护,统一安排、分配口罩等紧缺物资,统一采购医用乳胶手套3000双、护目镜130个,最大程度保证现金作业人员安全。

  “我们在现金清分一线的工作人员安全了,就把住了最重要的一道防线,这是我们作为银行人的职责所在。”成都农商银行运营管理部相关负责人对此谈到。

  严把自助设备保障关 让客户放心取到干净钱

  为避免人群聚集,减少疫情传播风险,鼓励客户使用自助设备,成都农商银行加大对ATM机具现金供应保障,确保任何时间均可提取现金。

  在成都农商银行保和支行营业网点里,办理业务的人就比以往有所减少,问起原因,大堂工作人员表示,在保障现金服务的情况下,网点施行了一些临时分流举措。现在,对来到网点办理业务的客户鼓励使用ATM机等自助设备,对现金需求多的大客户,或是经常办理现金业务的老年客户,提前安排好服务时间并电话通知,省下了客户等待时间。

  据相关工作人员介绍,疫情发生后,成都农商银行在自助银行区域统一配置消毒纸巾消毒液,确保客户在清洁或有隔离介质情况下操作设备。同时,加强设备消毒频次,

银行工作人员正在为自助机具消毒

  要求网点营业时间段内对在行式自助设备按照每30分钟消毒一次、离行式自助设备每日不少于2次的频率进行消毒;加强客户分流管理,引导客户统一从营业大厅进出,严格控制办理业务人数,并对客户测量体温正常后才可进入自助银行区域办理业务,确保客户安心放心的来银行网点办理业务。

  在这场没有硝烟的战争中,上阵拼搏的不仅是一线的“白衣天使”,还有各行各业的每个普通人。在防疫抗疫的特殊时期,成都农商银行网点和中心的现金工作者们牢牢守在抗击疫情第一线,用对岗位的坚守、对职责的担当诠释了金融为民的初心和使命,为社会公众创建良好、安全、放心的金融服务环境,为打赢此次新冠肺炎疫情阻击战贡献着自己的力量。