四川新闻网成都2月25日讯 “办法总比困难多，我们要急客户之所急，想客户之所想，竭诚服务，站在抗击疫情第一线！”面对新冠肺炎疫情，成都农商银行都江堰支行积极落实各项举措，主动作为、特事特办，上门为客户办理按揭贷款，缓解企业资金压力。

　　都江堰支行承办的成都禹通房地产开发有限公司楼盘按揭项目在春节前顺利开盘启动，但随着疫情蔓延，该项目的按揭投放陷入停滞，企业资金回笼处于僵局状态。为了让企业的资金回笼和按揭客户的金融服务不受疫情影响，同时满足“不聚集”的防控要求，都江堰支行积极思考，与开发商、公证处多方联络，并逐户电话沟通了解客户情况。因公证处采取“轮班值守”的复工方式导致人员不足，经支行倾力沟通，达成合作共识，为按揭客户开展上门服务。

　　2月19日一早，都江堰支行安排6名员工与2名公证人员兵分两路，无缝衔接，在确保佩戴好防护口罩、一次性手套，备好消毒酒精、纸巾等防护装备后，迅速前往都江堰城区和近郊为近20户按揭客户办理面签及公证手续。为了客户的健康安全，支行工作人员尽量选择人烟稀少空气对流区域， “你们真的是一家负责任的银行！”寥寥数字，是客户们对农商人最好的肯定。完成面签已是下午近7点，客户经理随后又迅速返回网点办公场所加班加点完善资料整理等后续工作，以保障该楼盘按揭项目近1000万元的资金尽快回笼。

　　病毒无情，农商有爱。面对疫情，成都农商银行都江堰支行始终牢记服务初心，切实将“客户至上”的理念落到实处，在全力做好疫情防控同时上门服务，践行承诺，为客户及时排忧解难，以优质、高效的金融服务展现农商行的社会责任感，树立良好的公众形象，为打赢疫情防控阻击战贡献一份金融力量。