南充社保大厅获评“全国优质服务窗口”

　　近日，人力资源和社会保障部授予全国人社系统389个单位“全国人力资源社会保障系统2017—2019年度优质服务窗口”称号，南充市社会保险服务大厅被评选为“全国优质服务窗口”。

　　近年来，南充市社保局以推进综合柜员制为契机，以经办服务平台建设为支撑，以信息化建设为突破点，坚持“四化”同构，不断加强社会保险标准化建设，实现了以标准化促进社会保险规范化、专业化和信息化，全面提升了社会保险经办服务能力和水平。同时，着力打造10大社保服务大厅，100个具有地方特色、设施设备齐全的特色服务平台，1000个布局合理、服务事项完整的基层经办网点。目前南充市10大社保服务大厅已全部建成，地方特色服务平台建成28个，基层经办网点建成423个，预计在2020年底将全部建成。

　　南充全市社保部门以网上办事大厅、掌上社保、自助服务机为抓手，搭建起“虚拟实体结合、线上线下融合”的全方位服务平台。开通南充社保微信公众号，开设社保缴费、社保卡查询、养老资格认证、办事指南等服务事项，增设了预约服务、地图导航、智能问答等便民功能。