四川新闻网首页他，是一名有着三十多年登记工作经历的“老工商”；他，长期身体不好，离退休不到一个月，仍然坚持在一线窗口工作；他，对待办事群众热情、周到；他，就是峨眉山市行政审批局商事登记审批股股长李钊。
信任
“李股长，您还在一线窗口干事啊，太好了，我们公司改制遇到一些问题，麻烦你帮我们看看怎么办理变更手续。”“你们窗口李钊在吗？想请教他一些公司办理的问题。”这些都是窗口工作的日常。李钊三十多年的登记工作积累了丰富的经验，也为他赢得了广大企业、办事群众的信任。
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图为商事登记股股长李钊在办件
峨眉山市万佛藤椒油专业合作社参加省级部门项目投标活动，需完善增补有关登记手续。由于时间急迫，为保证合作社能按时参加评选活动，李钊同志动手代笔，晚上加班工作，帮助合作社完善了相关手续，确保了合作社顺利参加评选实施过程，并入选。峨眉山市朱坎加气加油充电站，因业务发展需要升级组建为公司，涉及各项产权、证照过户变更等手续。李钊同志积极出谋划策，协调相关部门，解释相关政策法规，帮助企业顺利升级组建为公司，并完成了相关产权、证照变更过户手续。
委屈
有一次一名办事群众因手续不齐全，不符合法定要求，窗口未接收材料、受理其申请。为此，他不依不饶，强行要求办理，经反复解释无果，先是在办公室大吵大闹，后从辱骂上升到动手打人。李钊始终保持耐心和克制，骂不还口、打不动手，在公安机关到现场制止后，仍不厌其烦地向他说明办事程序，在补充完善相关材料后依法办理。事件结束后，单位向李钊颁发了“委屈奖”。
窗口工作经常会遇到对办事流程不理解的群众，作为股长，“微笑面对、细语释然”是李钊对窗口工作人员强调得最多的一句话，他说：“我们都是直接为老百姓办事的，一定要‘换位理解’，常想老百姓办事的不易，尽力为他们服好务，让他们办成事、少跑腿。”
尊敬
2019年7月，峨眉山市评选全市优秀共产党员。峨眉山市行政审批局经民主评议，决定推荐李钊为“峨眉山市优秀共产党员”。李钊听说后，立即找到局领导说：“我年纪大了，能得到大家的肯定就够了。年轻人比我更需要这些荣誉的认可和鼓励，请领导把机会让给其他上进的年轻人。”
四十多年的工作中，他除因病请过五天年休假外，未休过一天假。他总是把各种荣誉让给其他同事，默默做好传、帮、带工作，毫无保留地把专业经验、工作心得手把手教给股室同事。他忠于职守、敬业创新，团结股室人员，搭建帮扶平台，优化创新创业服务体系，落实“先照后证”，推行“网上办”“立即办”，以一名审批人“审批有终止，服务无上限”的敬业精神，赢得了政务人的普遍尊敬。
“诚信服务、永不言退”——这就是还有15天就要办理退休手续的李钊同志，一名普通共产党员的为民情怀。
