眉山宾馆坚持“宾客至上，员工第一”的经营理念和“笑迎天下客，满意在眉宾”的宗旨，先后荣获“眉山市优秀川菜企业”、“眉山市守合同重信用企业”、“眉山市优秀民营企业”、“眉山市先进卫生企业”、“四川省A级卫生单位”等光荣称号。

自2019年至今在宾馆经营过程中共拾到消费者遗留手机约60部，价值金额约12000元；宾馆员工一直秉承着“客户至上”的原则，服务于每一位宾客，以优质的服务获得客人的认可与赞誉；

2020年5 月20日早上餐厅员工汪慧容在进行早餐工作时拾到住店客人钱包一个，里面有一张身份证和大量现金 ，在拾到客人钱包时，员工汪慧容第一时间就把钱包交到总台，让总台员工联系住店客人，第一时间把钱包交到客人手里。

2020年4月22日，眉山宾馆会议室员工周丽在收拾会议室时，在椅子下面看到客人遗失的手表，及时电话告知营销代表并将包交到总台。营销代表联系会务方，会务方找到失主，失主很快到宾馆总台认领，总台与客人核对失物，确认后交还失主，失主对员工表示感谢，对宾馆给予了高度评价；周丽在工作中多次拾获客人物品，在班组中起到了良好的示范作用。

2020年4月18日，眉山宾馆楼层员工陶晓凤在检查6409房时，在卫生间洗漱台上看到客人遗失的手表，及时电话告知总台。客人正在总台结账，总台将信息告知客人，客人迅速回到房间领取了失物，失主对员工表示感谢，对宾馆给予了高度评价。该员工已成为楼层技术标兵。陶晓峰在工作中多次拾获客人物品，起到了良好的示范作用。

2020年4月4日，眉山宾馆楼层员工冷志彬在清洁5310房时，在床头柜下地上捡到一支手表，及时交到总台。失主很快到宾馆总台认领，总台与客人核对失物，确认后交还失主，失主对员工表示感谢，对宾馆给予了高度评价。

2019年6月23日，房务部PA员工王桂枝在打扫问月轩男卫生间时拾到男士手表一只，以上物品及时交到吧台，归还失主。

2019年5月3日晚，餐饮208雅间客人在用餐中途突然餐桌玻璃自然破裂，餐饮主管李萍和服务员周泽君及时给客人致歉，换包间，并在结账时主动给客人免零。客人对此表示满意，并对当值员工提出书面表扬。