诚信是社会主义核心价值观的基本内容之一，它不仅与经济、政治和各项社会事业相关，也与人们的日常生活相连，加快推进社会诚信体系建设，是完善社会主义市场经济体制、促进社会互信、加强和创新社会治理、提升国家竞争力的迫切要求，同时也是优化营商环境的重要内容和有力抓手。

始于1977年的恒通动保，自创立之初，一直遵循并践行更高的道德标准与社会责任，始终将“兽药关系到动物健康，动物健康关系到食品安全，食品安全关系到人类健康”的理念贯穿在生产和质量管理的每一个环节，2月29日该企业通过官方网站发布一封《致广大用户和合作伙伴的一封信》，起因源于2月28日，《农业农村部办公厅关于公布2020年第一期兽药质量监督抽检情况的通报》中，企业生产的麻杏石甘颗粒（批号20191102）在鉴别中有一项成分未检出，产品定性为质量不合格。

针对本次事故企业在第一时间采取措施，按照《兽药生产质量管理规范》和公司《产品召回管理规程》要求，召回了该批号全部产品并销毁，且相关召回费用由公司全额承担。同时提出了产品召回公司的，公司更换同等数量的该产品，并额外补偿2倍金额该产品；若产品已经使用，根据公司销售记录，补偿2倍金额该产品的补偿方案。

作为市场主体，恒通动保始终坚持自律和践诺的原则，恪守行业道德和准则，充分展现了一个企业守诚信、敢担当的社会责任感和使命感。