四川新闻网成都11月2日讯(通讯员 陈敏、熊叶)为更好地满足人民群众多元化、多层次现金服务需求,建设具有引领示范作用的现金服务示范区,从而推动全辖现金优质环境和服务的建设,成都农商银行邛崃支行今年以来采取多种方式积极开展创建现金服务示范区活动,近日又专门针对厅堂人员开展了两场礼仪培训,着重提升网点综合服务水平。 据了解,为了进一步提升支行员工反假识假能力,助力现金服务示范区建设,提升“反假宣传月”工作成效,邛崃支行在全行开展“反假货币 人人有责”知识竞赛,不同岗位人员积极参加,在全行掀起反假知识学习的热潮。 今年8月,邛崃多地遭受百年难遇的洪水灾害,部分乡镇受灾严重。在复工复产期间,邛崃支行切实履行金融机构社会责任,在多家营业网点设立“受灾现金兑换点”和“受灾现金兑换窗口”,为受灾企业、个人兑换水淹币,积极帮助群众换回经济损失。 进入9月,该行又以5元新版人民币发行为契机,邛崃支行开展人民币知识暨现金服务示范区宣传。支行宣传小分队通过邀请客户、来往群众观赏坝坝电影的方式开展集中宣传活动。该行还冠名2020年成都市首届天府大地艺术节一场草坪音乐节活动,在天府种业园区内向来往群众普及新版5元人民币及现金服务知识。 成都农商银行邛崃支行通过强化员工知识储备、提升礼仪水平、履行金融义务、多元化服务宣传等多种方式,优化了传统的现金服务模式,提升了客户体验。相关负责人表示,该行将继续把“现金服务示范区”建设作为重点工作抓紧抓实,传播金融知识,积极履行社会责任。 |