四川新闻网成都1月18日讯 近年来,新津岳店社区按照“综治+社治+政务”三线融合理念,以打造智慧治理末梢为目标,深度推进人员、事项、场地等资源整合,打造了“可办理、可防范、可倾诉、可活动”四大工作场景,实现群众办事就在家门口,生活服务掌上取,矛盾纠纷不出社区。先后被评为市级“百佳社区”、“人居活动生态小区”、“民主法治示范村(社区)”、“学习型社区”。
党建引领,构建“1+3+1+N”治理体系
充分发挥党组织的政治引领作用,构建了联合党委+议事会、监事会、管理办公室+集体经济组织+多家社会组织、群众自组织的社区治理体系,推进社区自治、德治、法治、智治,形成共建共治共享治理格局。
源头治理,创建“前中后全链条”矛盾纠纷预防化解机制
前端抓疏导,让“话”有地方说。搭建起蒲大姐知心室,及时听取群众心声怨气,通过心理疏导理顺群众心气。中端重调解,让“理”有地方评。建立起“张峻卿工作室”,在群众家门口调解矛盾。后端守底线,让“法”有地方讲。建立“法治诊所”,法官线下坐诊,线上答疑解惑,确保纠纷在法治轨道化解。2018年1月至今,共协调处理群众反映问题1550余件。
智能支撑,建立智慧治理新模式
实施“互联网+”,积极推进社区智慧治理工作站建设,将老百姓跑路最多、涉及面最广、办理最麻烦的41项政务事项下沉到社区;依托“天府市民云”平台,将政务服务和生活服务有机结合,让群众处理日常生活问题不出社区,实现“下楼办、在家办”。依托“雪亮工程”,完成小区人脸识别、车牌号识别、道闸系统、访客系统等安防设施建设,构建人工智能安全防控体系,实现小区视频监控全覆盖、网格管理全覆盖、特殊人群全管理;推进“雪亮工程”深度应用,让人人都是安全员、家家都有服务员、村村都有宣传员,形成数据驱动、人机协同智能化治理新模式。
群众主体,构建义务巡逻防控机制
率先建立了党组织引领,自治组织负责,群众自愿参与的“我为大家守一夜、大家为我守一年”义务治安巡逻防控机制,不断激发社区群众的主人翁意识,形成了“技防+人防”相互促进的良好互动局面,社区发案率大幅下降,治安状况得到显著改善。拓展平安志愿者服务环境治理、邻里互助、公益服务等功能,示范带动小区居民积极参与社区治理,组建了15个群众性自治组织,形成多元共治治理格局,群众的安全感、获得感、满意度不断提升。
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