四川新闻网成都8月6日讯(黎娜)为持续深化放管服改革,加快推进智慧税务建设,泸州纳溪税务始终坚持以纳税人缴费人为中心,依托“互联网+”“税费服务支持中心”和“酒城税务号”,积极引导纳税人“网上办”、“自主办”、“远程办”、“线上答”,减轻纳税人缴费人办税负担,推动办税缴费向智能化发展。
关键词一:快
快,办税缴费时间快,从“最多跑一次”逐步迈向“直接网上跑”,不仅要让纳税人缴费人少跑、不跑,也要让纳税人缴费人跑的舒心、便捷。
泸州纳溪税务深化“互联网+纳税服务”,通过企业微信税企互动群及时发布最新政策及办税指南,实现以网络办税为主、自主办税为辅、办税厅兜底的“三位一体”办税服务模式,大力推行税费服务从“线下”向“线上”转移,逐步实现让纳税人从“最多跑一次”到“直接网上跑”,不断提升纳税人满意度和获得感。
关键词二:简
简,材料简、流程简,操作简,办税服务厅推出的便民新举措——网络无纸化办税,让纳税人缴费人“零门槛”、“零纸张”和“不见面”即可办理涉税业务。
为扎实落实疫情防控要求,泸州纳溪税费服务支持中心着力精简办税提质增效,设立了调查核实小组,负责受理纳税人通过办税服务厅、电子税务局提交的预检预审、业务流转、审核审批等涉税事项,提供即时辅导、及时审批等支持服务,确保对纳税人网办业务的快速响应。为助力企业高质量发展,税费服务支持中心定期开展新办纳税人培训会,不断提升网上办税操作水平。
关键词三:全
全,功能全、覆盖全,畅通线上纳税服务渠道,在线实时接收电子资料办理,持续推进放管服,推动税费征管方式转型升级。
泸州纳溪税务不断优化“酒城税务号”和“税费服务支持中心”的宣传辅导功能,实现电话、语音视频双渠道咨询答复与远程协助办税,为纳税人缴费人提供电话沟通、网络沟通、远程辅导三道保障,实现24小时“不打烊”纳税咨询服务,为广大纳税人提供了更加便利、高效、精准的“一对一”服务,助力纳税服务再升级,努力向经济中心村延伸,打通税收“简易办”最后一公里,切实为纳税人和缴费人办实事。
为民之举,需掷地有声。“最多跑一次”,不仅是一句口号,一个承诺更是纳税服务理念的延续。从纳税人缴费人实际需求出发,提供有温度的便民利民惠民措施,用心用情用力持续提升纳税人缴费人获得感、幸福感和满意度,让便民办税春风在细节处感受倍至。
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