今年以来,农发行广汉市支行紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的党史学习教育主题,提升政治站位,强化责任担当,扎实开展“我为群众办实事”活动,主动“融”入,将学习教育成效切实体现到关爱员工、服务客户、回报社会上,进一步凝聚了人心、汇集了力量,推动各项工作有力有序开展。
融情 筑建温馨家园
该行将“我为群众办实事”活动与职工之家建设有机融合,积极发挥工会组织的桥梁纽带作用,认真开展“建家”活动。
通过建立更新职工之家活动室、阅览室,为员工采购100多本健康有益的书籍,号召职工多读书、读好书;聚焦党史学习教育学习指定书目,用好重要参考资料,坚持每周定期组织职工集中学习,针对近期工作情况进行专题培训,构筑学习之家。每周精心搭配菜单,提升职工就餐质量;定期组织职工体检,完善职工健康、困难档案,对生病、住院、遇到困难的职工,第一时间探望慰问;针对新冠肺炎疫情,及时为全行职工送去了口罩、药品等抗疫物资,打造温暖之家。对办公区域绿化进行了改善,使办公生活环境更加美观;协助该行家属区成立业委会,指导其开展疫情常态化防控等工作,协助其向社区、政府申请推进老旧小区改造工作,涉及管网升级、路面改造等11项工程,共建美丽之家。购置按摩椅、乒乓台、篮球架、气排球网等设备,完善了职工公共福利设施建设,积极开展读书分享会、户外健步走、春日采风、主题观影月等益智健康的活动,不断增强职工的归属感和凝聚力,丰富职工精神文化生活,发展活力之家。
该行用心关爱职工群众生活,竭力为职工办实事,有力地推进了“和谐农发行”建设,形成了“风清、气正、心齐、绩好”的良好局面。2018年以来,被上级行授予了“文明单位”“模范职工之家”“十佳县级行”“青年文明号”等荣誉称号。
融资 助力地方经济
该行以开展党史学习教育为契机,学史力行,始终将服务三农、服务乡村振兴作为业务发展的根本出发点,“贷”动地方经济发展。
该行筑牢维护粮食安全“压舱石”,今年已陆续投放收购贷款5312万元,支持企业收购当地新产小麦、稻谷,确保收购季节资金链供应不断档,持续发挥好农业政策性金融主渠道作用,稳定区域粮食市场,保障本地粮油供应。将服务优质民营企业作为壮大实体经济的重要抓手,培养壮大了一批优质民营企业,助力辖内企业稳岗稳企,累计向四家普惠小微企业投放3800万元,在食品加工及制药生产等领域持续发力;同时向2家本地产业化龙头企业精准投放5900万元,支持企业及时采购加工大米、棉纺等所需原材料,提速生产。情系广汉,聚焦区域基础设施建设,充分发挥“当先导、补短板”的政策性银行职能,在水污染治理、城乡一体化建设等方面精准营销,量身定制融资方案,2019年以来,先后申报7个民生工程项目,累计投放22.57亿元,为市域发展及时注入金融活水,打通城乡融合的“最后一公里”。
该行作为当地唯一的农业政策性银行,始终秉承“支农为国、立行为民”的初心使命,认真践行服务国家粮食安全使命,助力“熊家婆”“川粮米业”等实体企业不断壮大,服务水污染环境治理、水资源保护、水生态修复,不断擦亮“粮食银行”“水利银行”“绿色银行”的金字招牌,推动该行工作高质量发展。
融智 传递金融温度
该行积极践行社会责任,不断探索优化服务模式的新途径,贴心地将金融普惠知识、农发行政策以通俗易懂的方式传递给企业员工、高管、群众,增进社会大众的金融“智慧”。
该行团队下沉到企业走访了解融资堵点,召开研讨会“一企一策”纾危解难,针对业务操作疑难问题,主动上门指导,提供一对一“管家式”服务,彻底帮助客户排除困难。调研社区找准群众关切热点,开展以“金融知识进社区”“征信宣传”等主题的专题宣讲6次,深入项目现场向务工人员普及金融知识、讲解《保障农民工工资支付条例》,保障其切身利益。充分发挥支行阵地宣传效能,开展丰富多样的宣传,在营业大厅显著位置张贴“存款保险”“国家安全”“防电信诈骗”等标识;陈列宣传手册以便客户取阅,并现场解答疑问;LED屏滚动播放主题宣传标语,营造良好宣传氛围。将网银业务、手机银行等电子渠道大力推广给客户,实现业务办理“一站式”服务,温馨打造具有“手机加油站”、客户专用电脑的体验区、休息区,精心准备饮品、防暑药剂等常用物品,不断提升客户体验的舒适度、便捷度。
该行坚持“以客户为中心”的服务理念,通过提供优质便捷高效的金融服务,树立了良好的品牌形象,推动“我为群众办实事”活动走深走实。(黄仲鑫)
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