敬老爱老 成都农商银行金泉支行温情服务获好评

四川新闻网-首屏新闻成都6月24日讯 成都农商银行金泉龙湖上城分理处开业之际，网点柜员张一驰观察到网点门口的大树下有一位坐着轮椅的老人，由于天气比较炎热，张一驰给这位老人送上一杯解渴的茶水并盛情邀请老人到营业室内休息，然而老人却以不愿打扰网店正常工作为由委婉地拒绝了。

在以后的日子里每天都能看到这位老人的熟悉身影，张一驰每次都热情地对老人嘘寒问暖，在几次交谈中得知老人已经年近九旬，且几年前因脑溢血做过一场大手术导致现在行动不便，就喜欢在街道的树荫下晒晒太阳，看着人来人往热闹氛围能冲淡老人心中的孤独。老人很感谢张一驰的关心和无微不至的照顾，还时不时得带些点心送给张一驰。

在这样热情的服务下，老人对工作人员逐渐放下了戒备，主动提出想到营业厅内详细咨询产品。在柜员张一驰的搀扶下老人推着轮椅进入了营业厅，其他同事也纷纷前来帮忙接待。经过与其他银行的认真对比以后，老人主动表示想尝试一下成都农商银行的理财产品，张一驰便为老人开立白金卡并购买了2万元理财。老人说，这是有生以来买的第一笔银行理财产品，之所以选择成都农商银行是被张一驰的热情与真诚所打动。

相关负责人表示，成都农商银行金泉龙湖上城分理处员工会继续秉承成都农商银行的爱客精神，继续坚持“以客户为中心”的服务宗旨，传递对客户的关爱与温暖。