理县：村级代办员打通服务群众“最后一公里”

四川新闻网-首屏新闻成都8月9日讯 为持续深化“放管服”改革，加快提升基层便民服务水平，理县行政审批局以做好村级代办为切入点，不断优化服务群众的新途径，把便民、利民、惠民落细落实，致力实现政务服务“大事不出乡（镇）、小事不出村”。

71个村（社区）便民服务站按照“综合素质高、业务能力强、群众基础好”的标准配备村级代办员，为群众提供日常便民事项的咨询、帮办代办等服务。针对出行不便的群众，推出上门服务；针对文化水平较低、政策理解有困难的群众，主动提供全程领办服务；针对在外上班、工作日办事不方便的群众，提供节日期延时预约服务。截止目前，理县已配备213个村级代办员。

根据省级印发的《村级代办事项参考目录》，结合我县实际，梳理出36项与群众生产生活密切相关的高频事项，形成《理县村级代办服务事项目录》。同时，利用便民服务事项公示栏、LED电子显示屏等载体，向群众积极宣传。

建立无偿的便民服务村级代办制度，对代办员的职责和代办流程进一步完善、规范，将各类帮办代办事项信息前置化、规范化，确保代办员能办、会办，并接受群众监督。

下一步，理县行政审批局将继续以“服务无止境，满意为群众”为工作目标，打造横到边、纵到底、上下联动、全县覆盖的代办服务网格，为进一步做好两项改革“后半篇”文章，提供坚实的服务保障。