平乐镇社会矛盾调处化解中心让“家门口”解纷不再难

四川新闻网-首屏新闻成都10月13日讯 近年来，作为以旅游为主导产业的人口大镇，邛崃市平乐镇以构建平安和谐旅游产业社区为宗旨，精准发力，夯实基础，打造社会矛盾纠纷调处化解中心，积极化解社会矛盾纠纷，确保群众矛盾纠纷问题在“家门口”就能得到解决。

平乐镇社会矛盾纠纷调处化解中心推行以村（社区）书记、驻村干部、牵头行业分管领导为调解负责人的“三三制”工作法。即发生在本辖区内的矛盾纠纷由辖区村（社区）书记查明事实真相，找准问题症结进行调解；若经三次调解未能达成和解，交由驻村干部再次深入调查研究，重新组织调解；若经驻村干部调解三次仍未达成和解的矛盾纠纷，由属事行业分管领导牵头、信访分管领导协助、属地包村领导共同组织调解，直至纠纷得到化解。

中心创新实行“12348”运作模式，即“围绕一个中心、利用两个平台、服务三类人群、解决四种问题、联合八个部门”。以平乐镇社会矛盾纠纷调处化解中心为载体，邀请纪检、司法、派出所、法庭、市场监管所、自然资源管理所、律师事务所及旅游行业协会等多部门形成联席会议制度，共同参与、协调联动，集中化解矛盾纠纷，促进收集纠纷渠道更畅通，案件分流更及时，矛盾化解更高效。 

针对受理的各类矛盾纠纷，中心实行纠纷属地调查处理工作派单制，由平乐镇矛盾纠纷调处化解中心牵头，向纠纷属地村（社区）进行派单调解。同时，定期召开信访联席会，对当月信访问题进行梳理并对下月形势开展研判，针对急难问题随时召开联席会议研判处置。

平乐镇社会矛盾纠纷调处化解中心运行以来，镇、村（社区）调解矛盾纠纷193件，调处成功191件，调处成功率98.9%，履行率100%。2022年截止目前，有8个村（社区）为无信访村（社区），所有矛盾纠纷均在村（社区）一级得到及时调处和化解。