这十年|四川邮政高质量发展答卷

2012~2022

十年奋进为名

巴蜀大地为证

川邮人携手同心

书写了一段段跨越发展史

这十年

川邮人矢志不渝践行初心使命

立足新发展阶段

贯彻新发展理念

构建新发展格局

锚定目标

朝着高质量发展走在全国前列挺进

十年奋斗

交出新时代非凡答卷 

时代的车轮滚滚向前，再次抵达重要历史性时点。

2022年金秋，神州大地洋溢着丰收喜悦。

2022年9月28日，中国邮政成都天府机场邮件处理中心投产运营。

成都平原，天高云淡。中国邮政成都天府机场邮件处理中心正式投产运营，邮件处理能力大幅提升，四川邮政“省际三节点、省会双中心”的网络格局形成。

高原绿洲，牛羊成群。“长征邮路”美好信者哈弄夺机化身直播间“第一主播”，为阿坝若尔盖牦牛奶粉、雪域索当茶等家乡美味代言，助力特色农牧品走出草原，四川邮政服务乡村振兴向纵深推进。

长江沿岸，晚风轻拂。泸州市泸县佳泰路邮政所门口热闹非凡，附近居民已习惯在饭后逛一逛邮政“夜市”，四川邮政依托“易邮铺”平台和“会员日”活动，探索构建了具有邮政特色的互利互惠“生态圈”。

十年砥砺奋进，谱写时代华章。伴随党和国家事业取得辉煌成就，四川邮政也在滚石上山、闯关夺隘中实现跨越发展，政治担当自觉越来越强，服务经济社会力度前所未有，改革创新步伐坚定有力，高质量发展深入人心，川邮儿女团结奋斗，交出了非同寻常的优异答卷。

树立新形象： 打上时代烙印

把“国之大者”扛在肩上

国有企业，必须牢记“国之大者”。对习近平总书记念兹在兹的“国之大者”，四川邮政心中有数、了然于胸。党的十八大以来，脱贫攻坚、乡村振兴、疫情防控、抗震救灾、绿色发展、县域商业体系打造、军民融合......四川邮政在服务国家发展大局的征程上一路奔走。

——从助力脱贫攻坚到服务乡村振兴

时间镌刻为民奋斗足迹。在脱贫攻坚的号角下，四川邮政全力以赴，从硬化道路到牵灯引线，从扶志扶智到发展产业，探索实践了“农村电商+精准扶贫”模式，累计开展扶贫项目5582个，投入资金3200余万元，帮扶256个贫困村、18241名贫困人口脱贫，《脱贫攻坚 邮政在行动——省邮政分公司精准帮扶仪陇县贫困村案例》入选四川省直机关优秀扶贫案例选编，省分公司1名扶贫队员荣获“四川省脱贫攻坚先进个人”称号。熨帖暖意的背后，是一个百年企业可以触摸的为民情怀。

四川省邮政分公司援建的仪陇县日兴镇黎明村天然气户户通工程纪念碑

2020年12月17日，四川省邮政分公司党委书记、总经理廖涛在南充市仪陇县立山镇王家嘴村调研定点扶贫工作时表示，要充分利用自身优势和线上线下的销售渠道，积极助力乡村振兴，解决农民合作社遇到的融资难、销售难、物流难等问题。自此，四川邮政致力于服务乡村振兴的壮美画卷徐徐展开。

服务乡村振兴，不是敲锣打鼓，轻轻松松就能完成。四川邮政能干什么?怎么才能干成？一系列问题萦绕在四川邮政人的心中，一种为民服务干事创业的激情汹涌澎湃着，一个个“四川邮政方案”不断亮相。

将思想认识转化为行动自觉，将政策支持转化为工作机制。首席营销谈合作，与各级党委政府想在一起、干在一起，与省交通厅、商务厅联合，成功推出全国首创的“金通工程·天府交邮通”品牌和“交商邮”融合发展模式，全省113个县分公司已参与申报当地县域商业体系建设项目。深入调研谋对策，成立省市县邮政乡村振兴办公室，建立服务乡村振兴“1+6”工作体系。田间地头破难题，探索了以“四流合一”破解农民合作社“三难问题”的“汉源实践”，获得全国邮政服务乡村振兴先进单位。整合资源解民忧，邮快合作县域全覆盖，让村民在家门口收快递成为了“小确幸”；惠农合作项目深推进，让川货出川的路更顺畅……巴蜀大地形成了服务乡村振兴是邮政能干的事、能干成的事的广泛共识，四川邮政为擦亮农业大省金字招牌、打造更高水平的天府粮仓贡献了力量。

——从抗震救灾到疫情防控

春夏秋冬，既有风和日丽，也有疾风骤雨。无论是抗震救灾，还是抗疫保供，“第一时间行动，确保服务不中断”，危机时刻，四川邮政对人民的承诺总是令人安心。

2013年“4.20”雅安芦山7.0级地震，4个小时后邮政灾后临时服务点率先建立。2022年“9.5”甘孜泸定6.8级地震，震后1个小时内邮车满载救灾物资前往震中磨西镇；当天傍晚，震中磨西镇街头，帐篷邮局搭建完成，邮政金融服务车投入使用，两处临时邮局，亮起了暖心的灯光。关键时刻听指挥、拉得出。2020年新冠肺炎爆发以来，四川邮政自觉服务疫情防控大局，各级邮政人闻令而动，逆行抗疫，“绿色通道”“四个免费办”“四不中断”，6133处营业网点开业率保持在90%以上……“充分肯定四川邮政为疫情防控、群众生活和企业复工复产所作的贡献！”四川邮政以“六个前所未有”获得了省委省政府领导的认可。

危急关头冲得上、打得赢。“全体居家管理，但绝不‘躺平’！”今年成都“8.25”疫情后，四川邮政又迎难而上，转运核酸样本超8000万份、建立社区保供团购点近800个、寄递教材100万余册……邮政服务群众的广度、温度与速度，得到广泛赞誉。

——从三大攻坚战到融入成渝地区双城经济圈

“国之大者”关乎全局、关乎长远、关乎根本。四川邮政以全局和战略的高度想问题、办事情，推动党中央、四川省委省政府决策部署及集团公司党组工作要求解码落地。

践行绿色发展。绿色，既是四川邮政服务人民群众的底色，也是服务国家大局的本色。十年来，从绿色邮政“健步走”到“骑行快闪”，从快递包裹废弃物回收到电子面单使用，从使用新能源市趟运输车辆到“成德眉资绵”大同城绿色运输专线，从推广电子保单到大力发展电子银行……“绿色邮政建设行动”指标全面达标，超过邮政管理部门“9792”生态环保工程指标要求，“邮政绿”被赋予了“生态绿”。

统筹发展与安全。十年来，四川邮政紧紧抓住发展、安全这两件大事，一刻未曾放松，多措并举防范和化解金融风险，确保邮政寄递渠道安全，生产经营安全底板越筑越牢。

打通“大动脉”。2020年6月，中欧班列（成都）“四川邮政号”首发；2022年9月，中欧班列（成都）铁路运邮专线首发，改变了全省国际寄递业务发展格局，为服务新发展格局注入强劲动力。

畅通“微循环”。2020年10月，中央审议《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》。马不停蹄，川渝邮政签订合作协议，共同规划建设新一轮实物传递网，建强“川渝大同城”寄递网。目前，川渝邮政每日对开8条直达汽车邮路、1条高铁邮路，成渝主城区实现特快专递邮件当日寄达。川渝邮件大提速，成渝地区双城经济圈经贸往来“微循环”更加畅通，助力四川芒果、荔枝和重庆巫山脆李等优质农产品行天下 。

探索新实践：体现四川特色

切实提升企业治理水平

四川邮政深入贯彻习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设的重要论述，始终坚持“两个一以贯之”，认真落实“国企改革三年行动方案”，以“管理提升年”活动为抓手，扎实推进全面从严治党和现代化企业建设。

——致力于把党的建设引向深入

“坚持党对国有企业的领导是重大政治原则，必须一以贯之。”

2022年2月4日上午，其美多吉作为冬奥会火炬手，参加了颐和园点位的火炬传递起跑仪式。

2022年2月4日上午，北京颐和园昆明湖畔，“时代楷模”“最美奋斗者”其美多吉高擎火炬、步履坚定，圆满完成了北京冬奥会神圣火种接力，跑出了康巴汉子的自豪，跑出了四川邮政人的自信。

在平凡中坚守，在坚守中绽放。十年前，其美多吉坚守在平均海拔超过3500米的雪线邮路上，不畏艰辛地将党和国家的声音传递给高原百姓；十年后，其美多吉光荣出席党的二十大，带着自豪与自信，把家乡的祝福与期盼带到了人民大会堂。

“马班邮路”忠诚信使 王顺友

“马班邮路”忠诚信使王顺友、“雪线邮路”幸福使者其美多吉、“长征邮路”美好信者哈弄夺机，三个闪亮的名字，成为中国邮政履行普遍服务、致力脱贫攻坚、服务乡村振兴三张闪亮的名片，平凡英雄的故事铸牢了四川邮政充分发挥党员先锋模范作用、一心为民服务的品牌形象。

四川邮政将党的建设和先进塑造融入经营发展中，聚焦推动企业高质量发展要求，紧扣改革发展和生产经营中亟需解决的重点难点问题，持续压实党建责任，在全国邮政率先推行百分制党建考核办法,推动各级党组织开展领题破题、“三亮三比三评”主题实践活动和“虚散漂混”作风整治，建立主体责任清单和“一岗双责”清单，有序有效推进落实，党建引领成为激发创新活力、促进转型发展的强大动力，重点领域改革多点突破，关键环节改革落实落细。在服务乡村振兴战略、普遍服务提质达标以及寄递业务六大改革、县乡村三级物流体系建设、任期制和契约化管理等方面，取得了看得见、摸得着、感受得到的改革成效，点燃了干事热情，聚集了发展合力。

“向劳模学习！向先进学习！”“比学赶帮超！”先进的力量是无穷的。在党的建设和全面从严治党激励约束机制引导下，在“三代劳模”故事的感召下，各级领导干部守纪律、讲规矩、勇担当，广大员工学先进、赶先进、当先进，转观念、提素质、强作风，先进人物不断涌现，文明单位相继叠现。

2012年以来，四川邮政有6人分别荣获“全国劳动模范”“全国五一劳动奖章”“省五一劳动奖章”，14人被评为“全国邮政先进个人”；20个单位（集体）分别被授予“全国五一劳动奖状”“全国工人先锋号”“四川省五一劳动奖状”“四川省工人先锋号”，11个集体被评为“全国邮政先进集体”。建成和巩固了2个“全国文明单位”，选树25个集团和省级“党建示范点”，11名基层员工和3个基层单位荣获全国交通、全国邮政系统抗疫先进表彰，2个基层党组织、308名党员荣获集团公司表彰。“三严三实”“两学一做”“不忘初心、牢记使命”、党史学习教育等集中教育务实开展，命名“党员先锋岗”1000余名，党支部领题破题389个。

十年夯基垒台，历经新时代全面从严治党的锻造，党的全面领导在四川邮政进一步加强，风清气正的政治生态不断巩固。四川邮政自觉用党的创新理论滋养初心、引领使命，为党分忧、为国奉献、为民造福的政治担当进一步增强，249个党组织、7724名党员的精神之火正形成高质量发展的燎原之势。

——致力于把改革创新引向深入

“建立现代企业制度是国有企业改革的方向，也必须一以贯之。”

一路改革，稳步探索。2015年，中邮证券四川分公司成立，同年邮政公司完成“子改分”、包裹快递改革；2017年，省市县邮政公司完成经营组织架构改革；2018年，全省寄递事业部成立；2019年，完成公司改制……2020年以来，在“国企改革三年行动”指引下，四川邮政改革工作步入深水区。

改出了活力。在分类核算的基础上，四川邮政普遍服务业务与竞争性业务分业经营改革蓄势待发。“三项制度”改革，让“能上能下”“能进能出”“能增能减”逐步成为常态。任期制和契约化管理全面落实，经营业绩考核成了领导干部履职尽责的头等大事。在市场化经营机制牵引下，职能管理团队化、协同联动项目化，网点区域化运营实施率达86%，城市网格机制创新率达69%。

激发了动能。“首席+综合+专业+点部”营销体系全面铺开，四川只有一个“中国邮政”成为普遍共识。寄递“六大改革”深入推进，更加注重把能干的事先干起来，市趟改革实现车辆、人员统一集中管控，年节约运行成本约1200万元，揽投网改革中224个揽投部运营网格525个。降本增效有序推进，收、分、投、管理支撑四个环节单位成本同比下降。

夯实了基础。迁网点、换形象、投设备、建中心、优工艺、组专网，能力建设投入持续加大，“十三五”期间能力建设投入超过28亿元，2021年达到6.05亿元。上线ERP系统、业财一体化系统，集约化、数字化财务提速。业务发展能手由少到多，专业营销队伍从弱到强，理财经理队伍从小到大……队伍能力持续提升，众人“拾柴”，火焰燃得更高更旺。

十年来，四川邮政立破并举，奋楫前行，高标准市场化体系建设不断深入，“三个视角”“三大规律”“三把尺子”逐步成为经营管理的共识，业务逐步拓宽到现代金融、快递物流、电子商务、文化创意等多领域，“四流合一”、线上线下相结合的多元化、市场化经营格局成势见效。

——致力于把共建共享引向深入

“员工，是省分公司党委最关心的人！”

走进达州市碑庙邮政支局“职工小家”，干净整洁的客厅、宽敞明亮的厨房、一应俱全的家具……这就是广大基层邮政员工心中的“民生工程”。

十年来，四川邮政真真切切把关心关爱员工落到了实处，“小家”建设收获满满，建成职工之家、职工小家、投递网运职工之家等2203个，其中“全国模范职工小家”7个、“全国邮政模范职工小家”8个。2020年来，四川邮政大力推进“双关心”工程，用心为员工办好事、办实事。

企业关心员工成长。“确保员工收入合理增长”是首要原则，四川邮政着力推动高质量发展，把“蛋糕”做大做好；又通过合理的制度安排把“蛋糕”切好分好。2021年末，员工人均收入较2012年提升107%。

员工关心企业发展。党员联系基层、金点子好点子评选、“挂包帮”、500强基层经营能手、“6+1”业务发展能手……人人各尽其用、各展其长、各成其才，汇聚起推动高质量发展的不竭动力。2021年末，全员劳动生产率38.6万元/人，是2012年的近2.5倍。

2021年10月26日，四川省邮政分公司围绕“业务能手当尖兵”主题，举办“川邮讲堂”专题讲座。

一个个数字，照见和谐企业十年发展的民生温度——尊重员工的价值，看见员工的能量，及时回应员工诉求。这一场双向奔赴的关心工程，实实在在地暖了员工的心，全省邮政员工归属感、获得感、幸福感与日俱增，成色更足。

取得新成就：彰显邮政担当

全面统筹推进“三新一高”

“立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，推动高质量发展，是当前和今后一个时期全党全国必须抓紧抓好的工作！”

——开启高质量发展走在全国前列新征程

集团公司刘爱力董事长指出，四川是西南重镇，四川邮政要百尺竿头更进一步，各项工作要努力走在全国前列，达到应有发展水平。

找准坐标位置，才能引领航向。从哪里来？到哪里去？这是哲学问题，必须自我拷问。回首来时路，在创业期兴业期的磨砺中，四川邮政走过了转型期、高质量发展起步期；俯瞰脚下路，四川邮政面临大有可为的广阔舞台、千载难逢的发展机遇；眺望未来路，四川邮政迈向“既强又大、既优且快”可期。时不我待，只争朝夕，四川省邮政分公司党委果断决策，带领广大干部员工开启高质量发展走在全国前列的新征程。

厘清工作思路，才能继续前行。“过河”是任务，“桥”和“船”是方法。四川邮政坚持“质量第一、效益优先”，始终将高质量发展走在全国前列作为衡量各项工作的“总标尺”，始终将“时代烙印、四川特色、邮政担当”作为总要求，以“三个视角”“三大规律”的工作法，以“敢打硬仗、能打胜仗”的精气神，向实现“将强未强、虽大犹弱”向“既强又大、既优且快”的历史跨越奋进。

走过千山万水，仍需跋山涉水。研判时与势，看到喜与忧，分清利与弊，是清醒，是勇气，更是智慧。“三座大山”“三重焦虑”“三大短板”，找到了制约发展的“阿喀琉斯之踵”和“达摩克利斯之剑”，锚定目标，川邮人勇立潮头，用创新激发活力，效益发展、创新发展、转型发展、企业责任、盈利能力等一系列事关企业高质量发展的评价指标体系铿锵落地，“30强县”“30快县”“30好县”评比相继开展，激励市县邮政和广大干部员工奋勇争先，“小牛”变“大牛”，“慢牛”变“快牛”的发展氛围日益浓厚。

——完整准确全面贯彻新发展理念

“高质量发展就是体现新发展理念的发展！”对四川邮政而言，是经营发展“有没有”“大不大”向“好不好”“强不强”转变。

坚持把创新作为第一动力。成都市锦城揽投部、乐山市棉竹揽投部实施机制创新后，机制活了、激情高了，其中棉竹揽投部月均寄递收入提高了3倍。这是全省邮政创新发展的一个缩影。

坚持把协调作为内生特点。“大牛快跑”“快牛吃好草”，让南充、绵阳、巴中、广安、宜宾等市公司发展活力持续迸发，仁寿、宣汉、泸县、合江、通江等综合实力“30强县”争先恐后，引领全省邮政“比学赶帮超”，形成竞相发展的良好态势。

坚持把绿色作为普遍形态。绿色邮政建设三年行动成果巩固，降本增效持续推进，助力实现“双碳”目标，以实际行动守护地球家园。

2021年6月18日，“天府•税邮驿站”在甘孜州泸定县红军路邮政支局揭牌运行。

坚持把开放作为必由之路。首席营销打头阵，交商邮、税邮、农邮、法邮、社邮、军邮等“N+邮”合作更加密切，邮政为民服务的领域越拓越宽。

坚持把共享作为根本目的。“政务服务+邮政”“天府年货”等服务更加优质高效便捷，员工与企业成为了命运共同体、事业共同体、荣誉共同体。

五个坚持，掷地有声，有力回答了新时代下的“企业之问”，有力回应了新期待中的“员工之盼”。

——奋力推进高质量发展走在全国前列

十年来，四川邮政经营质效逐步走高，再到高位有进，既保持量的合理增长，更实现质的稳步提升。全省邮政业务总收入由2012年的55.21亿元(邮政+寄递)，增长到2021年的107.55亿元，收入翻了近1番，年均增幅达到11.8%；经营利润从2012年的2000余万元（邮政+寄递），增长到2021年的突破5亿大关，收入利润率也从2012年的0.4%提升至2021年的4.9%。

专业发展进位争先。代理金融在转型中变强，致力“做银行、做生态”，收入从2012年的29.91亿元增长到2021年的69.25亿元，余额规模连上4个千亿台阶达到5000亿元。寄递业务在改革中重生，着力提能力、拓市场，收入从2012年的9.55亿元增长到2021年的22.07亿元。邮务业务在创新中蝶变，促转型、拓渠道，收入规模从2012年的13.63亿元稳步增长到2021年的14.19亿元。

普遍服务焕发新颜。坚持法定义务标准是初心，坚持服务经济社会发展是责任，坚持满足用邮新期待是使命。组开邮运路线6856条，设立投递路线1.7万条，2351辆干线邮车“星夜兼程”，4600余辆投递车“快马加鞭”，通达全省城乡各个角落。普服邮件全程时限达标，2.6万个建制村每周投递3次及以上，《人民日报》当日见报率79.2% ，机要通信实现连续28年质量全红；便民业务叠加超过100种，3.6万个邮政综合服务便民站点成为人们身边的政务大厅、办税大厅、快递进村转接点、农产品出村集货点……；用户满意度达89分，成功创建集团级示范窗口1个；“三九大”主题邮局、熊猫邮局成为网红打卡地、文创新地标。

岁月如歌，初心如磐。回望十年，一步步，步履坚实。四川邮政交出的答卷，内容厚重，成绩喜人。

奋进新征程：弘扬“赶考精神”

答好新时代高质量发展考卷

新蓝图，新伟业。

10月16日10:00，北京人民大会堂，举世瞩目的中国共产党第二十次全国代表大会开幕，习近平总书记向大会作报告。

会后，省分公司党委书记、总经理廖涛的体会和感受颇深：新的伟大征程上，四川邮政要弘扬伟大建党精神，学深悟透落实党的二十大精神，永葆“赶考”清醒和坚定，奋发有为，以实现更大作为。

——时代是出卷人

新形势新机遇。立足新发展阶段，四川邮政面临经济形势之变、市场需求之变、消费习惯之变、竞争对手之变、管理要求之变、员工期盼之变等“拦路虎”，仍需有力有序应对。时代考卷常新，川邮人奋斗不止。

新气象新作为。全省邮政持之以恒加强党的建设，持续推进企业高质量发展，全力服务经济社会发展，用心用情抓好改革发展各项重点工作，以更加积极的姿态和更加务实的作风努力奋斗、建功立业。

——我们是答卷人

党的二十大召开期间，正值旺季营销跨年战役，“确保既定目标实现”“大干一百天”“一定能完成”“合力打造乡村振兴特色样板”，有力讲述了全省邮政干部员工胸怀“国之大者”，埋头实干、勇毅前行，推动四川邮政高质量发展走在全国前列的坚定信心和决心。

本部大楼，创新引领有“新作品”。《基于服务乡村振兴的“县乡村”三级寄递物流商贸体系建设》入选2022年全国邮政企业管理现代化创新成果，四川邮政实践方案又一次“出圈”。

甜城内江，邮件处理中心正在精心测算。“以时限提升带动业务规模、以规模效益实现良性发展。”内江邮区中心经理黄勇涛对柔性组网信心满满。

老区巴中，微信群里掌声鲜花不断。恰逢四川邮政代理储蓄余额规模突破5000亿元之际，巴州区分公司也晒出自己的历史最佳战绩，本年新增余额6.47亿元，同比增幅达到15.52%。

……

发展捷报频传，奋斗照亮前程。新的“赶考”路充满光荣和梦想，四川邮政人将更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，牢记“人民邮政为人民”的初心和使命，坚定朝着党的二十大指引的方向和目标，敢打硬仗、能打胜仗，向党和人民交出新的优异答卷。

四川邮政的下一个十年，让我们拭目以待。（图片由四川邮政）