延伸服务显真情 优质服务暖人心——成都农商银行营门口支行为沙河源街道办居民上门开卡

四川新闻网-首屏新闻成都12月27日讯 为全力保障沙河源街道办居民拆迁款顺利到账，同时解决居民因疫情等原因无空余时间前往网点办理借记卡的问题，2022年12月27日，成都农商银行营门口支行安排工作人员上门开卡。

在严格做好疫情防控工作的前提下，营门口支行派出两名熟悉开卡业务操作流程的工作人员携带移动设备前往沙河源街道办，为大家提供上门开卡服务。以高效、专业、热情的服务赢得了客户的一致好评。

工作人员利用开卡间隙耐心细致地解答客户提出的各种问题，指导其操作绑定微信、支付宝等快捷支付功能，并讲解手机银行的各项功能及手机银行充话费等优惠活动，手把手教会居民如何使用手机银行查询、转账等，不用专门跑银行查询拆迁款是否到账。同时，为保护居民的财产安全，我行工作人员还现场向客户普及了预防电信网络诈骗和非法集资等金融知识危害，提醒大家不得出租、出借、出售银行卡，保管好个人账户信息，切勿因图小利而成为犯罪分子的“帮凶”。

此次上门开卡服务不仅仅延伸柜面业务，将服务送上门，更加体现了成都农商银行始终坚持以客户为中心，坚持客户至上的基本原则。我们处理事情的及时性，人性化的服务让客户非常满意，得到客户的高度赞赏，向我们工作人员连连道谢及点赞。下一步，成都农商银行营门口支行将主动担当，积极作为，不断提升服务质效，扩大金融覆盖面，彰显国有大行责任担当，打破传统的服务框架，将便民惠民的金融服务和产品送到千家万户。