细微之处见真情 最是“小事”暖人心——成都农商银行傲城支行高质服务为百姓增添幸福感

四川新闻网-首屏新闻成都12月29日讯 为了储户的资金安全，很多银行业务是需要本人亲自办理的，但是由于身体和年龄等多种原因，有的客户却不方便甚至是无法自己到银行来，遇到这种情况，成都农商银行傲城支行的员工们为客户着想，总是第一时间到客户家上门服务，自己多跑一点路，为客户解决实际的困难。

2022年12月28日，一位中年男子来到成都农商银行傲城支行，说其母亲的银行卡无法取现，经查是由于证件到期需进行信息变更。客户表示其母亲年迈，长期在养老院中，不方便亲自到银行来办理。网点负责人了解情况后随即安排两名工作人员上门，核实客户真实意愿，随后恢复了银行卡取现功能。客户连连道谢，称农商银行是为人民办实事的银行！

这仅仅成都农商银行暖心服务的一个缩影，今年以来，我行大力推动营业网点各项优质服务举措落地，着力为客户提供超预期的服务体验，打造让客户感动的优质服务口碑。想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，在做好尽职服务的基础上，又创新性做好高质服务，努力让百姓有更多幸福感、安全感。展现成都农商银行有温度的金融服务品牌形象。