万安街道全力做精做细做实“微网实格”工作

四川新闻网-首屏新闻成都1月18日讯 为加快推进万安街道基层治理体系和治理能力现代化建设，构建“纵向到底、横向到边、共建共治共享”的“微网实格”治理体系，打通关心群众、服务群众“最后一米”。万安街道高点谋划、高位统筹、高效推进，精准发力，全力做精做细做实“微网实格”工作。近日，万安街道带领11个村（社区）先后前往华阳街道安公社区进行参观学习，回来后就学习内容和自身情况展开激烈讨论，形成了各具特色的“微网实格”模式。

城市社区网格化管理作为创新社会管理、做好群众工作、加快城市建设的有效途径，具有重大的社会意义。定安桥社区坚持以群众关注的热点问题为着力点，以解决实际问题为抓手，为群众办实事，运用全要素网格平台更加科学合理地为辖区群众提供服务，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度，结合社区幸福盒子项目，落实微网实格工作。

幸福盒子推出幸福食堂，微网格员为独居老人送餐上门；引进健康体检一体机投入幸福盒子服务站，微网格员在站点为辖区居民提供血压、血氧、骨密度等免费基础体检服务。

麓山社区共划分6个片区网格，每个片区网格由社区1位两委人员+6位一般网格员共同管理，形成社区1个网格站+2个党支部+6个片区网+72个微网格员的模式；网格理事会由理事长（驻社区两委干部）+副理事长（片区网格员+居民小组长）+理事成员（微网格长+微网格员）构成。

和韵社区建立“1+2+4+N”模式——1张网格资源地图，2个清单（服务清单、信息收集清单），4个方面：定基础(党支部为基础)、建力量(党员+群众共同参与)、划网格(优化划分，精准管理)、强保障(激励等保障)，N支力量（引入社会力量参与，优化网格服务队伍，凝聚多方合力）。不断健全基层社会治理体制，构建“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的“社区-网格-微网格”三级基层治理体系，凸显网格化服务管理在基层社会治理中的作用。形成源头信息在“格”中掌握、矛盾纠纷在“格”中化解、服务质量在“格”中提升、基层社会治理在“格”中提效的工作形态。

高饭店社区结合智慧社区建设，助力网格化管理，通过天府市民云搭建“云端红豆”智慧小区服务平台，将微网实格融入社区特色线上场景，居民端实现居民诉求、需求一键上报，管理端实现问题汇总、分类并派发形成任务单，微网格员及志愿者完成任务单获得积分，大屏端显示微网格工作汇总情况，形成全流程闭环处理。

开元村实施微网实格“1+2+3+N”机制。一个网格总站，坚持党建引领，成立总站，全面统筹，负责微网格人员的选聘和培训、各项制度的建立和落实；两清，微网格员对辖区居民底数台账清楚，对辖区现有问题、潜在矛盾、人员形成特点和优势清晰；三快，微网格员收集信息快、工作落实快、诉求处理快；N个队伍，组建N支突发问题处置工作队伍，包括党员、干部、先进个人组成的服务队，志愿者队伍，社会资源团体等。

城南坡社区坚持以党建领航，推动社区“基层发展+基层治理”相融合。一是建立了社区微网实格驿站+微网实格议事厅，将社区划分为4个大网格。二是按照区域化、整体化、合理化的原则，细化20个微网实格党小组及26个小微实格，完善了党组织在微网实格内的全覆盖构架。三是通过党组织公开选拔，小区党支部、居民小组推荐，居民骨干自荐等方式，层层选拔出26个微网格员（其中党员6名，退役军人7名），确定以微网格、微管理、微行动、微服务、微公益的“五微”发展模式。四是按照属地性、自治性、服务性、议事性的“四性”原则，创新“细微+”（既细微＋党建领航、细微＋发展治理、细微＋自治服务、细微＋民生服务、细微＋慈善公益、细微＋志愿服务、细微＋疫情防控）方式，达到从小区、网格、楼栋、单元、户的“五管”目的，延伸到最后一米。五是创新“阳光微网+务实为民”监督一体化工作的融入，建立微网哨兵监督线，不断完善和提高微网组织体系的建设和微网服务体系的效能。通过微网议事平台，进一步收集居民意见、建议及诉求，畅通收音+回音渠道，做到“小事不出微网、中事不出小组、大事不出社区”。（图由万安街道办提供）