温江生态环境局“提醒服务”重磅发布

温江生态环境局“提醒服务”重磅发布

成都市生态环境局2023年首场新闻通气会发布

四川新闻网-首屏新闻成都2月24日讯 2月23日，成都市生态环境局组织召开了2023年首场新闻通气会，会议通报成都市生态环境局优化营商环境工作举措及成效并介绍下一步工作安排，会上温江区作为2023年成都首发区（市）县，重磅推出生态环境领域“提醒服务”。

据悉，为优化营商环境，2021年12月，温江区在全国首创“提醒服务”，经过一年多的探索，成效得到省、市领导的高度评价，被称为“营商环境改善的一小步，更是企业、市民在这座城市地位提高的一大步”。其中，温江生态环境保护领域的“提醒服务”是重要的组成部分，从市场需求侧和政府供给侧双向出发，秉承“企业担心什么，我们就提醒什么”的工作思路，改变服务理念、提升服务认知、革新服务方式，通过平台、电话、媒体等多种方式为企业办理各类政务服务类事项提供提醒服务，形成生态环境“提醒服务”清单事项2类共8项，一类为政务服务类5项；二类为风险预警类3项。2022年，共发送各类提醒1212次。

特别是为解决企业在结果违法方面的担心，温江生态环境局创新提出企业环境风险预警提醒服务，通过搭平台、建机制两大举措，助力提醒服务落地落实。通过平台为企业提供实时数据服务，让企业成为“明白人”；通过建立风险预警、专业帮扶、清单管理三大机制，让环境管理“见实效”；通过三方责任的落实，推动问题精准溯源。2022年，成都医学城区域环境信访数量226件，同比下降77.4%，群众对生态环境的获得感逐步增强。

下一步，温江区将持续聚焦企业在生态环境领域的难点、堵点、痛点，创新“抓两头带中间”的工作举措，丰富提醒方式，探索扩大提醒范围，以“提醒服务”引领带动营商环境建设、政务服务改革向纵深发展，以生态环境高水平保护助力经济“稳增长”，推动全区经济社会高质量发展。（图由成都市温江生态环境局提供）