理县“一件事一次办”持续提升群众办事满意度

四川新闻网-首屏新闻成都6月7日讯 “以前办理二手房转移登记过户，光水电气就要跑多个窗口，现在一次性就办理完了，很方便”，正在办理理县老街芙蓉小区二手房转移登记及水电气联动过户的兰先生说到。

据悉，今年以来，为进一步优化营商环境，理县深入推进“一件事一次办”改革，纵深推进政务服务提质增效，持续提升群众办事便利度和满意度。

据理县行政审批局负责人介绍，效率提升的背后，是政务服务“一件事一次办”升级带来的红利。为全力破解政务服务痛点，难点，堵点问题，推动政务服务提质增效，理县按照“成熟一件，配置一件，上线一件”的原则，已配置上线国家重点“一件事一次办”服务事项13项和省重点“一件事一次办”服务事项47项，并对照清单颗粒化梳理相关事项链条，优化办理流程，形成“一件事一次办”事项办理标准化工作规程。

与此同时，同步完善相关“一件事”办事指南，对服务标准，受理条件、办理方式等统一标准实施，实行“一次告知、一表申请、一套材料”。结合正在推进的无差别“一窗受理”改革，依托线下调整后的“综合窗口”，推动一件事集成服务线上与线下深度融合。

截至目前，理县政务服务大厅已开设“一件事一次办”综合窗口4个，同时，鼓励有条件的乡（镇）便民服务中心同步设置无差别综合窗口，20多项高频“一件事”实现在综合窗口集中受理。（图由理县县委宣传部提供）