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成都农商银行金泉支行:拾金不昧 暖心为客

2023年09月04日 11:35:21 来源:四川新闻网 编辑:粟蓓

四川新闻网-首屏新闻成都9月4日讯 7月的一天,在成都农商银行金泉支行营业网点自助设备上,工作人员发现有500元现金和一张银行卡,周围却没有客户,网点安保人员也没注意到是哪位客户遗忘的。由于银行卡是成都银行的,网点没办法调阅到客户信息,联系不上客户。

随后,工作人员拨打了成都银行客服电话,但为保护客户信息,客服并没有告知银行卡所有人的联系方式等相关信息。

等了好几天也没有人前来寻找,网点柜员王炼主动前往附近的成都银行网点,说明来意,成都银行工作人员帮忙联系到了客户。

秉着负责的态度,成都农商银行金泉支行网点工作人员调阅了当时监控确认失主,并确认了事情经过,才将现金及银行卡交还给前来网点领取遗失物品的客户。客户对工作人员的帮助感谢万分,说当天发现了卡遗失进行了挂失处理,完全不知道是遗失在了取款机处,感谢成都农商银行金泉支行网点工作人员的帮忙,才能找回这500元和银行卡。

这只是成都农商银行金泉支行工作人员繁复工作中的一个小小缩影,在日复一日的工作中,支行每一位员工都坚持着务实求真的态度,以春风化雨的服务对待客户,用实际行动诠释着“以客户为中心”的真正内涵。

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