NOW！成都地铁希“望”从“祠”点亮！

四川新闻网-首屏新闻成都10月24日讯 他们，以“真诚”为出发点、以“服务”为着力点，将关心关爱融入进日常工作。咬定目标不放松、抢抓机遇不放过、破解难题不放手、确保安全不放任是他们的工作原则。他们就是成都地铁望丛祠站区的全体员工，今天作为成都地铁开通最长线路6号线的端头站区，他们承担了安全运营的重任现在就让我们一起去领略他们的魅力风采！

自成都地铁6号线运营以来，该站区上下砥砺前行、硕果累累，所属自然站先后获得运营级防汛先进班组、安全生产先进车站；公司级“地铁先锋”先进青年集体、先进班组等殊荣。

紧跟党走，以行动响应号召

成都地铁望丛祠站区党支部始终坚持坚持守正创新、问题导向、系统观念的基本工作思路。在生产上，该站区始终以吃苦耐劳的实干姿态带领全体员工披荆斩棘，克服了汛期压力、疫情防控、高温限电等困难，以扎实的基层管理保障运营安全、平稳、有序。在品牌建设上，该站区与郫都区各高校、街道、企业积极联动，拓展党建工作“朋友圈”，通过联合开展多样化的支部共建活动，擦亮站区党建品牌。

精细运营，强技能突破发展

在地铁运营工作上站区坚持以乘客为中心，该站区将运营指标作为指引，总结典型事故经验，建立完善的生产、监督机制，形成“事事有规可依”的规范管理，夯实安全基础。业务是运营工作的立身之本，为实现“提能力、保安全”的工作目标，该站区建立起了丰富的业务知识库和全过程培训流程，将实战演练作为检验业务掌握的核心手段，在规范员工“学”和“知”后，做好“用”和“行”的过程监督，引导员工发现自身业务短板进而改善提升。

关心关爱，与员工共同成长

该站区以“真诚”为出发点，以“服务”为着力点，将对员工的关心关爱融入进日常工作，从员工需求出发，切实解决员工实际问题。站区坚持每月进行员工意见座谈促进交流，开展集体生日派对、节日赠送定制礼品等活动，通过除夕送温暖、打造站区文化墙等方式提高员工归属感；采用晋升考试线下交流、技能课程线上辅导等形式助力员工职业发展，积极营造奋进、稳定、温暖的工作氛围。

温暖服务，用真心展现担当

该站区在日常服务中始终恪守规范，精益求精提升服务品质，将“首问责任制”贯彻始终，从细节中体现关怀与温度，营造让乘客感到温馨的乘车氛围。在这样的服务状态下，站区不断涌现温暖人心的好人好事：兴业北街站保安陈正兵勇救落水市民，一句“总不能让人在我眼皮子底下被水冲走吧！”传遍网络，被多个国家及市级媒体转载。短短36分钟时间，深刻诠释了“人民地铁为人民，应急情况显真情”，也映照出该车站员工齐心协力、迎难而上的团结精神。（图由成都地铁提供）