成都农商银行金泉傲城支行成功堵截一起电信诈骗

四川新闻网-首屏新闻成都12月27日讯 近日，一名客户神色慌张的来到成都农商银行金泉傲城支行，拿着该行银行卡找到工作人员，声称自己不会操作ATM机，要求工作人员帮忙在ATM机上进行转账。

在交谈过程中，工作人员了解到，该客户并非卡主本人，而是卡主的母亲，转账是为了投资。客户说，微信上有人向她推荐一款投资理财产品，10000元每日收益可达100多，投资方式是向对方账户打钱进行充值。客户还向工作人员展示了聊天记录，聊天中对方告知客户不要到柜台办理转账，要到ATM机上转账，并详细告知客户ATM机操作流程。

此时，银行工作人员认为该客户可能遭遇了电信诈骗，立即对客户转账行为进行了劝阻，一边安抚，一边耐心向其解释这是诈骗分子的常见诈骗手段，客户听后恍然惊醒并后怕不已。在安抚间隙，工作人员还指导其通过手机关注了蓉城反诈卫士、安装并注册了国家反诈中心APP，为了避免客户再次冲动转账，工作人员在客户离开后查询了卡主的电话号码，并致电卡主，让其劝说其母亲。

近期，电信诈骗形式层出不穷，反诈工作形势也日益严峻。在日常提供金融服务过程中，金泉支行工作人员将继续关注客户异常交易行为，多思多问多核实，一旦发现问题迅速采取劝阻措施。下一步，金泉支行将扩大反诈知识宣传面，增强社会公众防诈骗意识，切实筑牢反诈“防火墙”，守好群众“钱袋子”。