成都市新都区企业管家全面提升骨干训练营开班 持续提升“企业管家”服务企业能力

四川新闻网-首屏新闻成都1月11日讯 1月10日，成都市新都区2024年度企业管家全面提升骨干训练营（第一期）正式开班，首批80余名来自部门、园区、镇街一线的“企业管家”接受培训。紧扣优化营商环境主题，听专家授课与走进企业实地调研相结合，将理论融入实践中，新都区进一步提升“企业管家”服务企业的能力。

“通过引入5家‘聪明公司’落地、打造‘聪明公司’名片，当地政府获得了一大批拥有硬核科技的潜力公司，也收获了多位在潜在爆发领域的‘聪明大脑’。”苏州大学现代物流研究院执行院长、苏州工业园绿色智能供应链协会会长宋方带来了《用绿色供应链思维打造一流营商环境》的专题开讲，丰富的案例、简明的提要，令上午两个小时的讲座干货满满。

“授课老师结合沿海发达地区的实践，从打造产业供应链讲到碳交易，开拓了眼界、丰富了思维，很有启发。”军屯镇营商办主任沈大明说。本次培训，新都区两个产业功能区、9个街道都派出了“企业管家”的中坚力量，带着问题而来，在课堂上寻找答案。

“原生态的田园风光与高雅的艺术碰撞，展现出不可思议的美感，既有乡野闲适又有文人品味，让大家对文旅产业有了新的认识。”在石板滩街道“川音艺谷”青荣民宿，石板滩街道营商办副主任赵丹感触深刻。从办公电话联系到走进企业，“企业管家”都有很多启发。

“新誉公司刚交付的成都地铁17号线三期、18号线二期配套牵引传动系统产品，就是在这里生产的”，成都新誉机电有限公司生产经理龚坚详细向“企业管家”介绍产品和流水线，“大家可以了解到地铁车下面的动力系统是如何工作的”。

新都区现代交通产业功能区“企业管家办”的几位学员在现场讨论起来，她们还是第一次走进这家工厂。“我们每个人分别服务四五家企业，类型各不相同，服务还是要先了解企业，走进企业学习、感悟共性，带给我们不一样的视角和思考”，“企业管家”陈唯唯说。

自从2020年新都区试水“企业管家”以来，这种政府与企业常态面对面、服务一对一的“超级沟通”机制日益深入，取得良好效果。2023年12月，沈大明联系服务的四川国统混凝土制品有限公司获得了1300万元的项目订单，这是沈大明通过各种途径搜索到后推荐给企业的，这让公司刷新对“企业管家”服务深度的认识，深感如虎添翼。陈唯唯介绍，产业功能区有104名“企业管家”，2023年收集了企业需求500多个，解决率94％，“企业满意度很高”。

2023年，成都裕鸢航空智能制造股份有限公司新增土地进行扩产建设，“企业管家”全程跟踪服务。在多方努力下，裕鸢航空新厂区将于2024年3月完成主体竣工验收，正在进行搬迁工作，产能和规模将进一步扩大。

“无事不扰，随叫随到，服务周到”，新都区在成都率先建立起“企业管家”服务企业新机制——以区领导为“企业首席服务官+企业管家+企业联系人+相关职能部门负责人”的多层次服务体系，目前已有500余名企业管家为全区1000余家农业经营主体、规上限上企业提供“一对一”保障服务。2024年，新都区行政审批局将持续、深入推进“企业管家”立体服务，并采用多种方式对“企业管家”赋能和培训，持续提升“企业管家”服务能力。

据了解，2021年正式推行“企业管家”以来，新都共有90人获评区级优秀“企业管家”称号和奖励，有效调动了管家工作积极性。