四川新闻网首页四川新闻网-首屏新闻成都7月10日讯 7月8日上午10时许，成都农商银行邛崃支行营业部迎来了两名满脸愁容的客户，拿着一个装着残存“火烧币”的袋子。打开袋子，工作人员看到一堆损毁严重的人民币。
客户说：“前几天我家发生了火灾，家里许多东西都被烧毁了，包括这些现金，不知道能不能兑换成可用的现金。”
了解情况后，邛崃支行的工作人员一边安抚客户，一边仔细介绍残损币的兑换标准，并表示会尽全力帮助她们挽回损失。
邛崃支行几名工作人员一起上阵，经过五个小时的努力，终于完成了共计4615元的“火烧币”鉴别和清点工作。累计兑换出20元、10元、5元、1元面额的纸币共计1611张，1元、5角、1角硬币1025枚，为客户成功挽回损失4610元。
“真的太感谢你们了！”成功兑换出受损货币后，客户紧紧握住成都农商银行邛崃支行工作人员的手，激动地说道，“我们是做蔬菜生意的，挣点钱不容易，本来以为这些钱都烧没了，没想到还能兑换出这么多！”
一次求助，倾心服务。成都农商银行邛崃支行积极践行“金融为民”的服务理念，真心为民办实事。同时，成都农商银行也温馨提醒大家，避免在家中存放大量现金，注意家庭财产安全。如遇现金因虫蛀、霉烂、火烧等意外受损情况，切勿擅自处理，应尽量保持残损币的完整性，并及时前往银行机构咨询兑换事宜。（图由成都农商银行邛崃支行提供）
