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天全县：抓实网格化服务管理 助推社会依法治理
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天全县街头，网格员向群众讲解法律知识。
近年来，天全县准确把握信息化时代社会治理的发展趋势，把网格化服务管理纳入“一把手”工程和民生工程。全县以网格化服务管理为抓手，以信息化为支撑，建立健全了“网格——村（社区）——乡镇——县”四级管理体系，有效整合维稳、综治、信访、公安、司法、卫计等各部门资源，扎实推进平安天全、法治天全建设，为天全县绿色发展、特色发展、转型发展提供了良好的社会环境。
坚持网格巡查
消除安全隐患
近日，城区向阳社区网格员柯贤琴像往常一样到自己的网格走访巡查。当她巡查至城区广建北路61号楼下时，突然看到6楼窗户处飘出大量浓烟。她迅速意识到，应该是住户家中着火了。柯贤琴迅速切掉了整栋楼的天然气总阀门和电源开关，随后立即拨打了119报警电话，同时在网格系统上找到住户黄某的电话，通知他立马回家。
“幸好发现得及时，没有人员受伤。这也提醒我，还要加强对辖区内治安隐患的排查。”经过此次安全事故后，柯贤琴表示，以后更要进一步加大工作宣传力度。
一直以来，社区工作繁重复杂，社区工作人员有限，一个社区干部同时兼管两三个甚至更多的工作业务口，形成了服务“供不应求”的尴尬局面，但实施网格化服务管理工作后，网格员成为社区力量的有力补充，社区的一部分工作分解出来由网格员去完成，这样既缓解了社区干部的工作压力，又增加网格员与民接触、为民服务的机会，使网格工作与社区工作得到了有机整合。
“四个突出”
推进网格工作再上台阶
“全县划分成178个网格，配备211名网格员，依托网格工作信息化平台，进一步将信息源触角延伸到大街小巷、村、组，收集各类涉稳信息，实施‘四个突出’推进网格化和特殊人群服务管理。”天全县依法治县领导小组办公室工作人员周梦琴表示，开展网格化服务管理工作以来，社区由原来的被动等居民到社区办事，转变成网格员主动上门服务，有效减少了居民办事走弯路、费时长的问题，大大提高了社区工作效率。
周梦琴说，每一个网格员都会进行岗前培训，以提升网格员业务水平和法治意识，全县网格员也纳入了普法宣传队，通过开展入户走访、送法上门，网格员与乡镇、村（社区）干部走上街头宣传普法知识。
在网格化管理工作中，天全县突出部门联动，形成工作合力。将“三项重点工作”作为网格化管理工作的重点，协助县公安局开展好网格内流动人口申报登记工作，确保“一标三实”数据真实鲜活。
同时，突出自身职能，抓好民生服务。以村（社区）网格为单元，以网格员为主体，督促网格员履行好信息情报员、便民服务员、矛盾调处员、治安巡逻员、政策宣传员“五大员”职能，及时收集社情民意，受理群众诉求，即时上传信息，办理处置解决各类矛盾问题，让网格员成为党委政府与群众的“连心桥”、政策宣传的“扬声器”、群众事项办理的“管家婆”。
